文 / 熊太行
版式 / 熊不行的代班
提到職場(chǎng)上的關(guān)系，我們常能想到兩類：對(duì)手和盟友。
但其實(shí)職場(chǎng)上還有一類人，非常重要卻總被我們忽視，那就是：中立同事。
哪些人是中立同事？應(yīng)該怎樣和中立同事相處？今天專門來(lái)跟你說(shuō)說(shuō)這個(gè)話題。
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職場(chǎng)上一類處于中立地帶的普通同事，我們稱之為“中立同事”。
中立同事和你之間沒(méi)有直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和利益沖突，也沒(méi)有共同的敵人，他們不會(huì)取代你的位置，也不用擔(dān)心自己的位子被你奪走。但他們卻是你每天都要遇到、需要日常相處的人，更重要的是，他們?nèi)藬?shù)眾多。
跟他們相處得當(dāng)，你可能會(huì)收獲意外的驚喜，遇到潛在的盟友；但如果相處不愉快，他們就可能成為你潛在的敵人。
和中立同事成為敵人，破壞性是很大的。雖然依托中立同事成就事業(yè)非常難，但要想把一件事情攪黃，有時(shí)候中立者的一句壞話就夠了。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得：“沒(méi)有利害關(guān)系的人都要給你差評(píng)，你這個(gè)人也許真的有問(wèn)題?！?/p>
和中立同事的相處原則
中立同事的本質(zhì)是一種界線分明、避免沖突的禮貌關(guān)系。你和他們開(kāi)展社交的目的，不是追求和他們成為朋友，而是為了讓他們對(duì)你抱有善意。
有善意就夠了，和中立同事相處，你需要時(shí)刻謹(jǐn)記職場(chǎng)基本原則里的進(jìn)步原則。你的時(shí)間和精力就這么多，一定要把注意力重點(diǎn)放在對(duì)手和盟友身上，他們才是你獲得提升的關(guān)鍵。
而跟中立同事相處要講究交際效率，我給你歸結(jié)出了四個(gè)字：
多、快、好、省。
多：盡可能多地和中立同事開(kāi)展接觸。
如果你所在的公司規(guī)模比較大，或者你的工作需要跨部門，那你可能要接觸幾十名甚至上百名中立同事。不要忙著找人交朋友，先讓所有人記住你，印象深刻地記得你。
一個(gè)人想要在職場(chǎng)上出人頭地，必須要有盡可能多的人提及你，知道你這個(gè)人。不信你觀察一下你的領(lǐng)導(dǎo)，他可能沒(méi)有朋友，但一定有很多熟人。
這其實(shí)很好理解，公司在舉行各種比賽、投票的時(shí)候，大家都更傾向于投票給認(rèn)識(shí)的、彼此微笑過(guò)的人。所以，對(duì)你抱有善意的陌生人越多，你在職場(chǎng)上就越安全、越穩(wěn)固。
快：盡快釋放你的善意，最簡(jiǎn)單明了的方式就是稱贊。
比如“今天這件衣服真合體”“新發(fā)型，太好看了”“你上次那個(gè)PPT做得太好了”。高效釋放出你的善意，不要不好意思，因?yàn)槟愫蛯?duì)方?jīng)]有直接的利害關(guān)系，他更容易相信你的稱贊是因?yàn)樗镊攘Α?/p>
好：指的是幫同事一些小忙，也請(qǐng)這些同事幫你一些小忙。這些小忙是你們彼此抱有善意和親近的開(kāi)始。
?。翰灰汛罅康臅r(shí)間和精力投入在某一個(gè)中立同事身上，這對(duì)你在職場(chǎng)上的強(qiáng)大沒(méi)有直接幫助。
之前有同學(xué)問(wèn)我，說(shuō)要出一趟國(guó)，要不要給其他部門不太熟的同事每人帶個(gè)禮物。我建議不要帶。大規(guī)模地給中立同事送禮，會(huì)讓別人對(duì)你有更高的期待，還會(huì)給你帶來(lái)沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
什么是總統(tǒng)策略
一位同學(xué)F給我留言，她有一種喜歡討好人的性格，和沒(méi)有利害關(guān)系的同事相處，很快就變成了乙方，成了給對(duì)方付出勞動(dòng)力的可憐人：
我們幾個(gè)同事經(jīng)常一起吃飯，剛開(kāi)始我最年輕，有時(shí)就主動(dòng)幫大家拿外賣、給大家清理餐桌，后來(lái)這些事逐漸就理所當(dāng)然變成我的了。再后來(lái)有新人進(jìn)來(lái)了，這些事還是我在做，新人一點(diǎn)眼力勁兒都沒(méi)有，他們根本就不在乎老員工的感受。想不管這些事了，但又怕那幾個(gè)刻薄的人說(shuō)我矯情。
F同學(xué)的情況其實(shí)很容易解決，只要暫時(shí)不吃外賣就可以了。我建議她可以試試做飯，帶飯盒去公司，把自己自然而然地從拿外賣、清理餐桌這些事中解脫出來(lái)，等到小群體形成自己的事自己做的風(fēng)氣，再重新加入。
但是她認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤，可能不是一兩天能改變的。她認(rèn)為自己資歷淺，就要為中立同事做事來(lái)討好他們、表示對(duì)他們的尊重，這只會(huì)把自己帶進(jìn)一個(gè)無(wú)底洞。
你不能做“生活委員”或者“知心姐姐”，你需要采用的是“總統(tǒng)策略”。
你應(yīng)該看過(guò)美國(guó)大選候選人拉票的樣子，他們微笑、問(wèn)候每個(gè)人，對(duì)引發(fā)爭(zhēng)議的事情不表態(tài)，說(shuō)話從來(lái)不會(huì)太滿，而且會(huì)選擇偏保守的建議。
總統(tǒng)策略就是對(duì)一個(gè)禮貌而友善的陌生人應(yīng)該采用的策略，你在對(duì)待中立同事的時(shí)候，也可以采用這個(gè)策略。
這個(gè)策略有六個(gè)要點(diǎn)，分別是三個(gè)小習(xí)慣和三個(gè)處事建議。
三個(gè)生活中的小習(xí)慣，你可以天天使用：
對(duì)你的同事保持微笑。
要記得人家的名字，如果和對(duì)方的家庭成員見(jiàn)過(guò)，可以問(wèn)候?qū)Ψ降募胰恕?/strong>
稱贊對(duì)方的氣色或著裝。
另外，和中立同事相處有三個(gè)建議：
對(duì)方如果提及自己的麻煩，就幫一點(diǎn)小忙。
不在交際中卷入與對(duì)方的辯論和爭(zhēng)執(zhí)。
如果對(duì)一件事你不知道怎么辦，偏保守穩(wěn)健的選項(xiàng)一定沒(méi)錯(cuò)。
你可以觀察一下身邊人緣最好的人，他說(shuō)話做事，一定都符合這些策略。
另外，我建議你有件事不要做，那就是“言語(yǔ)冒犯”。
有的人整天說(shuō)起話來(lái)以懟人、跟人抬杠為樂(lè)，人緣當(dāng)然不會(huì)好。不過(guò)他們往往根本不覺(jué)得這是在冒犯人，也有的人意識(shí)到了自己嘴不好，他會(huì)說(shuō)一句“我這人說(shuō)話太直”，然后開(kāi)始得罪人。
別羨慕這種人，他們?cè)诼殘?chǎng)上很難走遠(yuǎn)。如果他們當(dāng)上一個(gè)小領(lǐng)導(dǎo)，可能要用數(shù)倍的才華、努力，或者家里足夠硬的關(guān)系來(lái)?yè)Q。
午餐桌上的行動(dòng)建議
其實(shí)，做一個(gè)“總統(tǒng)先生”也不是那么容易的，但有一個(gè)絕佳的交際場(chǎng)景讓你練習(xí)，就是午餐桌上。
午餐桌這個(gè)場(chǎng)景，我給你四點(diǎn)行動(dòng)建議，你要修煉自己挑選話題的能力：
1. 不打斷，要稱贊
別人說(shuō)到一件有趣的新聞，聽(tīng)完了再評(píng)論，千萬(wàn)不要立刻打斷。如果你說(shuō)“上周我就看過(guò)了”，會(huì)讓對(duì)方有“就你聰明！就你厲害！”的感受，你就已經(jīng)得罪對(duì)方了。但如果你說(shuō)“對(duì)對(duì)對(duì)，我也看了，特別好”，就要體貼得多。
2. 不開(kāi)地圖炮，只批評(píng)壞人
善意的陌生人環(huán)境，絕對(duì)不要開(kāi)區(qū)域黑，說(shuō)某個(gè)地方的人不好，完全沒(méi)有意義，而且你不知道哪個(gè)地方就會(huì)冒犯別人。所以聊到一些社會(huì)新聞時(shí)，直接譴責(zé)當(dāng)事壞人、總結(jié)他的行為已經(jīng)足夠。
3. 不說(shuō)隱私，說(shuō)趣事
自己的隱私不要在中立同事當(dāng)中說(shuō)，別人的隱私也不要轉(zhuǎn)述。愛(ài)傳閑話的人說(shuō)閑話，細(xì)細(xì)聽(tīng)著，關(guān)鍵部分也不要評(píng)點(diǎn)。如果你一定要說(shuō)話，說(shuō)一點(diǎn)自己遇到的趣事就可以了。
4. 不給建議，給安慰
有的人可能會(huì)在你面前訴說(shuō)家中的苦難，吐槽公婆、父母甚至配偶。這種情況下不要幫人給建議，說(shuō)些安慰、祝福的話就夠了，那才是他們所需要的。
吃午飯的時(shí)候，你很可能經(jīng)常聽(tīng)到鄰座同事們聊天，內(nèi)容大同小異：
“這頭發(fā)花了三百多?！?/p>
“我老公他們公司最近出去團(tuán)建了?！?/p>
“那個(gè)商場(chǎng)特別好！”
你去中國(guó)最大、效益最好、聰明人最多的公司，也可能聽(tīng)到這樣的閑聊。
大家選擇這類看上去挺蠢的話題，不是因?yàn)榇蠹叶际谴镭洠且驗(yàn)?strong>這些話題是安全的、不冒犯的。
成年人要接受這種話題。千萬(wàn)別覺(jué)得同事之間戴著面具相處是一種虛偽，其實(shí)那是一種戴著口罩的禮貌。
“一家公司的同事在午餐桌上話題越無(wú)聊，意味著這家公司的職場(chǎng)文明程度越高。”
相反，如果你進(jìn)公司吃的第一頓飯就聽(tīng)見(jiàn)同事說(shuō)：“找對(duì)象就不要找外地的，麻煩死了。”
聊這種刺激話題，意味著這個(gè)公司還沒(méi)有形成規(guī)矩。保護(hù)好自己吧?？涂蜌鈿獾亩Y貌，遠(yuǎn)比真實(shí)而粗野的本真好得多。
你還要記得“零號(hào)原則”，如果同事讓你覺(jué)得恐懼、不適合、古怪，要立刻告訴自己，這個(gè)人的行動(dòng)是不得體的。你可以及時(shí)岔開(kāi)話題，并在未來(lái)的交流中適當(dāng)?shù)剡h(yuǎn)離他。
最后你要知道，工作餐的午餐桌上是有禁忌話題的。
比如有同事婚變，就避免主動(dòng)討論諸如出軌、財(cái)產(chǎn)分割之類的話題；有人家里老人得了重癥，如果對(duì)方不愿主動(dòng)談?wù)摯耸?，就不要引起話題，可以問(wèn)候?qū)Ψ郊胰说纳眢w情況。
我列了一個(gè)午餐桌上禁忌話題的不完全清單，你可以看看自己有沒(méi)有犯過(guò)這些錯(cuò)誤。如果你能直接回避那些引發(fā)爭(zhēng)議的話題，你就能遠(yuǎn)離大多數(shù)沖突。
禁忌話題清單：
城市人更好還是農(nóng)村人更好
本地人更好還是外地人更好
公立重點(diǎn)學(xué)校更好還是國(guó)際學(xué)校好
看中醫(yī)還是看西醫(yī)
要一個(gè)孩子還是要兩個(gè)孩子
可以吃轉(zhuǎn)基因還是必須吃非轉(zhuǎn)基因
應(yīng)該多儲(chǔ)蓄還是多貸款消費(fèi)
家里的錢應(yīng)該男人管還是女人管
小 結(jié)
我們總結(jié)一下，怎么和中立同事相處：
第一，你可以遵循“多、快、好、省”的原則，制造對(duì)你友善的陌生人。
第二，相處時(shí)，別當(dāng)生活委員或者知心姐姐，而要學(xué)會(huì)當(dāng)總統(tǒng)先生，你可以對(duì)照著總統(tǒng)原則的六個(gè)要點(diǎn)練習(xí)。
第三，午餐是最好的跟中立同事社交的場(chǎng)景，這個(gè)場(chǎng)景最重要的是友善和禮貌。
思考題：
一個(gè)中立同事偷偷找到你，希望你做一個(gè)假證，坑害另外一個(gè)中立同事，他們兩人是死敵，你會(huì)怎么做呢？
助人為樂(lè)是快樂(lè)之本，就算坑人也堅(jiān)決答應(yīng)。
提到自己的難處，委婉拒絕。
堅(jiān)決拒絕，怒斥這個(gè)提議者的無(wú)恥，回頭就告訴那個(gè)被暗算的人要小心。
看他倆誰(shuí)的前途比較好，在領(lǐng)導(dǎo)那里比較紅，再做決定。
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