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“MECE分析法”——理清思路、避免混亂、清晰表達的“思維寶典”

要使人成為真正有教養(yǎng)和有事業(yè)的人,必須具備三個品質(zhì):淵博的知識、思維的習(xí)慣和高尚的情操。知識不多就是愚昧;不習(xí)慣于思維,就是粗魯或蠢笨;沒有高尚的情操,就是卑俗。

——車爾尼雪夫斯基

在職場中,你是否遇到以下場景:

如果做沒有做過的工作,很多事情都沒辦法順利進行,思考工作花費了很長的時間卻做不出成果;

領(lǐng)導(dǎo)安排你負責(zé)培訓(xùn)活動,宣布計劃時,大家都沒有反對意見,但等你向各部門領(lǐng)導(dǎo)同事發(fā)出邀請時,面對的卻是100%的拒絕;

一五一十地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,征求領(lǐng)導(dǎo)的意見,領(lǐng)導(dǎo)卻說:“能不能好好整理一下資料,學(xué)會從對方的視角思考問題?!?/p>

之所以會出現(xiàn)上述情況,其本質(zhì)原因就是你的你只是在陳述主張,沒有邏輯性可言,即缺乏“邏輯思維”。

不知道解決問題的步驟,遇到新的工作就手忙腳亂,毫無頭緒;缺乏找出關(guān)鍵點的能力以及得出結(jié)論的評估能力,工作方案改過來、改回去,形成無論花費多長時間都無法完成的模式;自認為工作方案寫的很清晰明了,但是老板仍不理解,認為缺少邏輯、思路混亂。

很多人也意識到自己缺乏邏輯思維,做事沒條理、思考不全面,但是同時也覺得邏輯學(xué)很深奧,自己學(xué)不會。其實邏輯思維很簡單,學(xué)會“MECE分析法”,掌握最基本的邏輯思維技巧,就可以順利開展日常工作。

MECE分析法

那么,什么是“MECE分析法”?

MECE分析法,又叫“排他法”“網(wǎng)羅法”, 是麥肯錫的第一個女咨詢顧問巴巴拉·明托在《金字塔原理》一書中提出的:

”在將某個整體(不論是客觀存在的還是概念性的整體)劃分為不同的部分時,你必須保證劃分后的各個部分符合以下要求:

·各個部分之間相互獨立(mutually exclusive),沒有重疊,有排他性。

·所有部分窮盡(collectively exhaustive),沒有遺漏?!?/strong> 其實質(zhì)是對于一個重大的議題,能夠做到不重疊、不遺漏地分類,而且能夠借此有效把握問題的核心,并解決問題。

公元14世紀,邏輯學(xué)家奧卡姆提出一個觀點:切勿浪費較多東西去做那些較少的東西同樣可以做好的事情。簡單來說,就是將一切事務(wù)盡量簡化。這條原則也被成為“奧卡姆剃刀原理”。

MECE分析法就是邏輯分析領(lǐng)域的”奧卡姆剃刀“,在解決任何問題時,例如,我們盡量理清自己的思路,在保持邏輯思考完整的前提下,進入簡明扼要的邏輯思考當中,避免很多不必要的精力和時間的浪費。

運用MECE分析法,最根本的目的就是避免思維以偏概全和邏輯混亂。

某電視機生產(chǎn)企業(yè),需要從外部采購最新研發(fā)的新型電視所需的液晶屏,領(lǐng)導(dǎo)安排了年輕員工小李調(diào)查三家供應(yīng)廠商。

小李調(diào)查后向領(lǐng)導(dǎo)匯報:“我認為A公司的液晶屏比較好。一是液晶屏畫面顯像效果最好,畫面信息度高;二是耐用性的測試結(jié)果由于其他公司;三是電量消耗符合咱們公司的要求?!?/p>

小林自信滿滿,等著領(lǐng)導(dǎo)夸獎,沒想到領(lǐng)導(dǎo)反問:“性能方面沒有問題,那么其他條件也沒有問題嗎?價格是否有優(yōu)惠?供貨時間多久?”

小李一下傻了眼,這些情況他都沒有了解,只要跟領(lǐng)導(dǎo)說,”我再去了解一下“,最后灰頭土臉地離開領(lǐng)導(dǎo)的辦公室。

為了防止遺漏問題,就需要掌握“MECE分析法”,在沒有遺漏、沒有重復(fù)的狀態(tài)下進行思考。小李說的理由僅局限在液晶屏的“性能”方面,但對于領(lǐng)導(dǎo)來說,除了“性能”,還會關(guān)心“采購價格”、“交貨時間”、“公司信譽”等問題。

運用“MECE分析法”,小李該如何匯報工作呢?

(結(jié)論)”經(jīng)過調(diào)查,我認為A公司的液晶屏更好?!?/strong>

(理由1)”液晶屏的性能、畫面、耐用性、電力消耗等方面比較有優(yōu)秀?!?/strong>

(理由2)”購入價格符合我們提出的價格要求,A公司表示如果訂購量大或者長期合作,會給予我們一定的價格折扣?!?/strong>

(理由3)”關(guān)于交貨周期,A公司表示,下單后最慢5天內(nèi)保證送達?!?/strong>

(理由4)”近三年,A公司在國內(nèi)液晶屏生產(chǎn)企業(yè)排名均位列前三,公司的信譽、財務(wù)狀況等方面比較可靠?!?/strong>

職場上我們?nèi)绾未_保分析問題無重復(fù)、無遺漏呢?

事實上,由于客觀條件、個人能力等條件的制約,在工作中,很多時候我們很難做到100%無遺漏、無重復(fù)。我們的目的也不是要做到完全無重復(fù)、無遺漏,最重要的要有一個充分思考后解決問題的過程,因此先讓完整度達到80%-90%就可以。

無重復(fù)、無遺漏的分類方法有很多種,我們主要介紹以下4種:

第一、”某事和某事之外“分類法

這種整理方法就是把想要處理的主要內(nèi)容和其他內(nèi)容分為兩部分。比如國內(nèi)和國外、已婚和未婚、成年人和未成年人、管理層和普通員工等等。

“某事和某事之外”分類法

第二、”要素分析“分類法

根據(jù)選取的要素,對事物進行分類。比如,對營銷客戶進行年齡分類,20歲以下、30歲年齡段、40歲年齡段、50歲年齡段、60歲以上;還可以按照地區(qū)進行分類,東北地區(qū)、華東地區(qū)、華北地區(qū)、華中地區(qū)、華南地區(qū)、西南地區(qū)、西北地區(qū)。

“要素分析”分類法

第三、”過程“分類法

找出問題關(guān)鍵點,按照過程的順序思考。比如,按照”計劃—實施—評估—改善“進行分類,按照”過去—現(xiàn)在—未來“進行分類。

第四、”算數(shù)公式“分類方法

按照公式設(shè)計的要素進行分類,比如“銷售額=單價*數(shù)量”,某手機公司想要提高上半年的手機銷售額,要么提高手機單價,要么提高手機的銷售量。接著再分析,如何提高手機單價,何如增加上半年手機銷售量。

如果想不出自己的MECE分類方法,我們可以直接運用現(xiàn)成的MECE分類方法:

  1. 麥克·波特的“五力分析(競爭策略分為潛在進入者的威脅、替代產(chǎn)品的威脅、供貨商的議價能力、購買者的議價能力以及現(xiàn)有對手的競爭力)”;
  2. 戰(zhàn)略3C(企業(yè)自身company、競爭者competitors、顧客customer);
  3. 營銷4P(產(chǎn)品product、價格price、渠道place和促銷promotion);
  4. SWOT分析(優(yōu)勢strength、劣勢weakness、機會opportunity和威脅threats)

SWOT分析

根據(jù)當下遇到的場景,選擇適合的方法來套用,根據(jù)具體問題,稍加修改,就可以運用。

工作中如何展開MECE分析法呢?

第一、確認核心問題。辨別當下所遇到的問題以及分析問題索要達到的目的才能著手去搜集資料,不至于漫無目的地東挑西選,讓分析的邏輯變得混亂起來。

第二、尋找符合MECE分析法則的切入點。尋找切入點的最佳方式是分析”問題“和”目的“,但切入點往往不止一個,擅長MECE思考的人,會從各種角度、立場去拆解一件事情。因此盡量從不同的角度去思考,才能尋找到最有助于解決問題的邏輯線。

第三、劃分項目。雖然已經(jīng)對問題或結(jié)論進行了分類,但有可能分割的過于寬松,或者分隔的不夠嚴謹,因此一定要再次檢查,如果能繼續(xù)細分,一定要細分下去。

第四、確認分割無遺漏、無錯誤。對于無法分析從屬的項目,歸結(jié)為”其他“門類。

通過以上四個步驟,再繁雜的資料、再繁瑣的問題,都能夠建立起邏輯框架,進而被拆解開來得到最終解決。

工作中,我們經(jīng)常會遇到兩種人:有的人還沒有了解情況就馬上開始工作,結(jié)果很快出現(xiàn)進退兩難的情況;而有的人就非常有邏輯和條理,很好地帶著其他同事順利完成工作。掌握“MECE分析法”,條理清晰、淺顯易懂地表達,我們也能成為有邏輯的人,在工作和生活中就會變得更加順利。

參考書目:《麥肯錫經(jīng)典工作法》、《邏輯思維只要五步》、《麥肯錫問題分析與解決技巧》。

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