思想者札記（ID: swot0101）——關于自然、社會、人生的思考，期望與大家思想碰撞、心靈互動。2019年，每周一、三、五晚8點發(fā)布三篇原創(chuàng)文章：周一發(fā)布“思想者互動群”群友的文章，周三發(fā)布本號主翟海潮寫的思想者札記，周五發(fā)布翟海潮最新著作《企業(yè)百論：從創(chuàng)業(yè)到企業(yè)長青》的精選文章。 如果把商業(yè)模式歸納成一句最通俗的話，就是你所創(chuàng)立的企業(yè)通過什么途徑或者方式去賺錢，即你賺錢的方法。有一個好的商業(yè)模式，就等于成功了一半。 阿里巴巴就是一個成功的典范：馬云的B2B電子商務模式，為廣大中小企業(yè)提供服務，幫助廣大中小企業(yè)賺錢，通過收取服務費自己也賺錢。后來的淘寶，以及互聯(lián)網(wǎng)金融都是先進的商業(yè)模式，給馬云帶來了很大的利潤。 德魯克說過：“現(xiàn)代企業(yè)競爭本質(zhì)上不是產(chǎn)品競爭，而是模式競爭。”如果企業(yè)沒有設計出獨特的商業(yè)模式，是不可能取得非凡成就的，即使不會死掉，也僅僅是家微利企業(yè)。 盈利是一個復雜的過程。企業(yè)通過資源配置，不斷為客戶提供獨特價值的產(chǎn)品或服務，在滿足客戶需求的基礎上，通過成本控制來獲得利潤。 商業(yè)模式主要包括9個方面的內(nèi)容：客戶層面主要包括目標客戶、分銷渠道、客戶關系；管理層面主要包括核心能力、合作伙伴、資源配置；產(chǎn)品和服務層面主要是價值主張；財務層面主要包括成本結(jié)構(gòu)、盈利模式。 要想構(gòu)建全新的商業(yè)模式，就要仔細地分析和研究市場需求、競爭對手和自身企業(yè)的基本情況。市場需求在變，商業(yè)模式也應該變。 例如電器銷售方面，國美、蘇寧的店商模式相對于百貨大樓是一種全新的模式，曾經(jīng)紅極一時，但隨著網(wǎng)上購物的興起，店商模式已經(jīng)落后，取而代之的是電商模式（如京東模式）。 成功的商業(yè)模式是能提供獨特的價值的模式，有時候這個獨特的價值是新的思想，而更多的時候，它往往是產(chǎn)品和服務獨特性的組合。這種組合要么可以向客戶提供獨特的解決方案，要么滿足客戶差異化的需求。 很多人在研究沃爾瑪?shù)臅r候，總是喜歡將沃爾瑪?shù)某晒w于“天天低價”，卻恰恰忽略了沃爾瑪成功背后的商業(yè)哲學。其實，沃爾瑪?shù)牡蛢r和規(guī)模只不過是成功的表象，隱藏其后的是出色的后勤物流配送能力和吸引客戶忠誠的經(jīng)營能力，而這才是它的核心競爭力。 滿足客戶差異化需求的盈利模式在消費品市場中很普遍。為了滿足客戶對產(chǎn)品風格、顏色等方面的不同需求，以及個人收入水平上的差異，從而達到市場擁有量的最大化，企業(yè)會推出高、中、低各個檔次的產(chǎn)品，從而形成一個產(chǎn)品金字塔。 在金字塔的底部是低價位、大批量的產(chǎn)品，依靠薄利多銷來賺取利潤，而在金字塔的頂部是高價位、小批量的產(chǎn)品，靠精益求精來獲取超額的利潤。 一般來說，一個好的商業(yè)模式應該包含以下4個特點： 重點突出。一個好的商業(yè)模式，要讓人從商業(yè)模式圖上一眼能夠看出來，哪些是企業(yè)的戰(zhàn)略重點，哪些無關緊要。重點突出對于商業(yè)模式來說是至關重要的。 與眾不同。就是說要有個性，不能別人有什么你就有什么，趨同的商業(yè)模式缺乏競爭力。 主題鮮明。一個好的商業(yè)模式必須有一個清晰鮮明的主題，越簡單越好?！盁o論何時，我們提供飛機的速度和汽車的價格?！边@是美國西南航空公司的廣告語，透露出其簡潔的商業(yè)模式。 可持續(xù)性。一個好的商業(yè)模式必須具有可持續(xù)性。要知道，你創(chuàng)立企業(yè)，不是為了賺一把錢就走。你應該打造出一個卓越的商業(yè)模式，能夠持續(xù)、穩(wěn)定地為你帶來高額的利潤。
