（你知道價(jià)值是什么？ 如果你不知道價(jià)值的本質(zhì)的話，你不會(huì)成功。）
你可以知道以下事情：
價(jià)值是什么？價(jià)值是成功生意的最主要因素。越提供價(jià)值的人越成功。日本的暢銷書《猶太人大富翁的教導(dǎo)》上猶太人大富翁這么說。“財(cái)富=提供的價(jià)值×提供的數(shù)量”例如：把價(jià)值100元的東西提供給1000個(gè)人的話，100元（價(jià)值）×1000個(gè)人（數(shù)量）=100000元（不考慮成本，稅金等因素）總之，如果你想提高收入的話，你要提高你提供的商品或服務(wù)的價(jià)值或者增加客戶或者同時(shí)做這兩個(gè)。你知道成功的公式。。。。可是。你有沒有這么疑問？“價(jià)值到底是什么呢？ 價(jià)值與價(jià)格不同嗎？”那是很正常的疑問。雖然很多人以為價(jià)值是價(jià)格，但是價(jià)值跟價(jià)格不同。例如：有由PVC制造的兩個(gè)手提包。因?yàn)檫@兩個(gè)手提包的材料都一樣，尺寸和形狀也都一樣所以成本都一樣。雖然第一個(gè)價(jià)格為50元，（價(jià)格50元的手提包。）
但是第二個(gè)價(jià)格為15000元。（價(jià)格為15000元的路易威登（LV）的品牌手提包）
雖然手提包的價(jià)值（材質(zhì)，功能等等）都一樣，但是價(jià)格完全不一樣。要是你知道這兩個(gè)手提包的差異的話，你可以明白價(jià)值的本質(zhì)，加上你可以提高你商品或服務(wù)的價(jià)值，結(jié)果你可以賺更多的錢。那么，我們看一看價(jià)值的本質(zhì)吧！ 價(jià)值的公式價(jià)值可以表現(xiàn)以下公式。“價(jià)值=功能×感情×變化”我為你說明每個(gè)因素。 1.功能功能就是商品或服務(wù)的功能，例如用途，性能，技術(shù)，品質(zhì)等等。 2.感情感情就是商品或服務(wù)帶來的感情，例如開心，興奮，快樂，感激等等。 3.變化變化就是通過商品或服務(wù)造成的變化，例如解放煩惱，成功，減肥，被尊敬等等。以上述兩個(gè)手提包為例。50元和15000元的手提包的功能一樣。可是。50元的手提包不帶來感情且不造成變化。15000元的品牌手提包帶來很多感情，例如優(yōu)越感，快樂，幸福等等。15000元的品牌手提包造成變化，例如被他人尊敬，比他人厲害，接近有錢人等等。50元與15000元的手提包的差異就是感情和變化，因?yàn)閹淼母星楹妥兓煌?/span>
所以價(jià)格也不同。
但是。
因?yàn)楹芏嗳艘詾楦邇r(jià)值就是高功能，
所以他們都追求功能。
不過只追求功能不行，
應(yīng)該追求感情和變化。
否則，
你不會(huì)成功…。
日本企業(yè)為什么輸蘋果？
日本的電子產(chǎn)品廠家曾經(jīng)是世界第一位的企業(yè)。
可是現(xiàn)在被美國蘋果奪走了世界第一位的地位。
日本企業(yè)的功能比蘋果和中國企業(yè)更好。
從功能方面來說，
日本電子產(chǎn)品比蘋果和中國企業(yè)更有價(jià)值。
但是。
在銷售額和市場(chǎng)份額上，
日本企業(yè)都被蘋果打敗。
為什么蘋果能贏功能更好的日本企業(yè)呢？
那就是感情和變化。
蘋果產(chǎn)品帶來興奮，快樂，優(yōu)越感等等。
蘋果產(chǎn)品使你成為好酷，
給你提供舒服的工作環(huán)境。
加上。
iPod改變了聽音樂的購買習(xí)慣。
以前去音樂店買CD。
現(xiàn)在不用去音樂店，
不管在家還是外邊，
自己想要的時(shí)候
拿出來iPod進(jìn)去iTunes store就可以買。
iPhone也改變了手機(jī)。
以前的手機(jī)不好看，
而且因按鈕很多而操作不方便，
加上能用的功能也不多。
可是iPhone的設(shè)計(jì)好酷，
不看說明書也無意識(shí)地明白操作方法，
而且可以上網(wǎng)，看視頻，玩電子游戲。
蘋果改變了我們的生活方式。
由于感情和變化，
蘋果產(chǎn)品的價(jià)值提高，
所以即使蘋果產(chǎn)品的價(jià)格比其他企業(yè)更高，
但是很多人愿意買蘋果產(chǎn)品。
真正的價(jià)值
價(jià)值的公式：
價(jià)值=功能×感情×變化
不要追求其中一個(gè)因素，
而要追求所有因素。
可是。
不要單純地提高三個(gè)因素，
而要按照時(shí)代平衡分配三個(gè)因素。
即使功能很優(yōu)秀，
即使帶來很強(qiáng)的感情，
即使造成革新的變化，
但是不合適時(shí)代的話，
就沒有價(jià)值。
例如說，
平衡車。
(賽格威(segway)推出的革新的車子)
雖然平衡車是跟iPhone一樣非常革新的產(chǎn)品，
但是不合適時(shí)代，
所以不受大家的歡迎。
世界上有很多像平衡車一樣的革新產(chǎn)品。
但是，
因?yàn)樗鼈兌疾缓线m時(shí)代，
所以都失敗了。
因此，
不要不盲目地提高功能，感情和變化，
而要按照時(shí)代優(yōu)化功能，感情和變化的比率。
造成差異的價(jià)值
價(jià)值把功能，感情和變化的比率適合于時(shí)代。
雖然這么說，
但是具體怎么做才能適合于時(shí)代呢？
那是以客戶為中心。
很多人做產(chǎn)品的時(shí)候，
以產(chǎn)品為中心。
例如日本和中國的電子產(chǎn)品企業(yè)。
因?yàn)樗麄円援a(chǎn)品為中心做產(chǎn)品，
所以他們追求功能，
結(jié)果做出來與其他企業(yè)差不多一樣的產(chǎn)品。
不過，
因?yàn)樘O果以客戶為中心，
所以蘋果產(chǎn)品帶來的感情和變化與其他企業(yè)不同，
因此蘋果產(chǎn)品比其他企業(yè)產(chǎn)品更有價(jià)值。
那么，
以客戶為中心具體是什么呢？
那是設(shè)計(jì)東西與東西之間或者東西與人類之間的關(guān)系。
總而言之，
要考慮客戶用產(chǎn)品的時(shí)候他們得到什么樣的體驗(yàn)。
以星巴克為例。
通過咖啡和店里的又安靜又有品位的環(huán)境，
星巴克為客戶提供舒適的體驗(yàn)。
那么，
具體如何以客戶為中心考慮他們得到的體驗(yàn)?zāi)兀?/span>
如何找出價(jià)值？
以客戶為中心的方法是
。
。
。
觀察和經(jīng)驗(yàn)。
觀察客戶的行為或者經(jīng)驗(yàn)跟客戶一樣的體驗(yàn)。
例如：
（觀察）
（經(jīng)驗(yàn)）
看你客戶看的雜志。
買你客戶購買的商品。
在你店里買商品。
通過觀察和經(jīng)驗(yàn)，
你可以了解客戶的行為和心情。
然后，
你要考慮為什么客戶做這么行為。
如果他們的行為從不方便產(chǎn)出的話，
你可以修改其不方便的地方。
例如，
麥當(dāng)勞開始的時(shí)候沒有套餐，
漢堡包，薯?xiàng)l和飲料分開賣了。
可是，
很多人一起買漢堡包，薯?xiàng)l和飲料，
所以麥當(dāng)勞做了套餐。
通過觀察和經(jīng)驗(yàn)，
你可以找出提高價(jià)值的啟示。
如何知道有沒有價(jià)值？
即使了解價(jià)值的本質(zhì)，
但是不知道真的有沒有價(jià)值。
那么。
如何知道有沒有價(jià)值呢？
很簡(jiǎn)單。
答案是
。
。
。
問大家。
你先要推出自己的商品或服務(wù)，
你要看客戶的回應(yīng)。
如果很多人買的話，
那意味著有價(jià)值。
如果賣不出去的話，
那意味著沒有價(jià)值，
那么再提高功能，感情和變化，
重新推出，直到成功為止。
總之，
誰也不知道你做的商品或服務(wù)有沒有價(jià)值，
所以你需要測(cè)試。
因?yàn)楹芏嗳瞬恢纼r(jià)值是什么，
所以知道價(jià)值的你可以多搶先超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
你做產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)候，
你要考慮功能，感情和變化方面吧！
《總結(jié)》
財(cái)富=提供的價(jià)值×提供的數(shù)量
價(jià)值=功能×感情×變化
要按照時(shí)代優(yōu)化功能，感情和變化的比率。
創(chuàng)造價(jià)值時(shí)要以客戶為中心考慮。
客戶為中心意味著設(shè)計(jì)東西與東西之間或者東西與人類之間的關(guān)系。
通過觀察和經(jīng)驗(yàn)，才能找出來價(jià)值的啟示。
需要測(cè)試你創(chuàng)造的價(jià)值（即為問大家或者推出而看客戶的反饋）。
《作業(yè)》
你要考慮從功能，感情和變化方面自己的商品或服務(wù)的價(jià)值。
你要提高缺少的部分。
你要問客戶或者推出你調(diào)整后的商品或服務(wù)看客戶的反饋。
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