關(guān)于理賠員在處理案件中，向車主拿回扣的問(wèn)題
原創(chuàng)作者：勇說(shuō)車險(xiǎn)/yongchezhizhu2019
保險(xiǎn)理賠行業(yè)中，理賠員拿回扣或好處費(fèi)，這是公開(kāi)的秘密。近幾年，各家保險(xiǎn)公司都在嚴(yán)控這方面的行為，事實(shí)上，這屬于違法行為，屬于職務(wù)侵占，是要判刑的。但是，大部分保險(xiǎn)公司，為了自己的名譽(yù)，以及避免領(lǐng)導(dǎo)被牽連而處罰，一般開(kāi)除對(duì)應(yīng)的人員而了事。什么意思？作為保險(xiǎn)公司，對(duì)理賠員拿回扣或好處費(fèi)的事情，是采取高壓政策的，只要有證據(jù)，公司就一定會(huì)處理對(duì)應(yīng)人員。
那么，既然這種事是保險(xiǎn)公司所不能容忍的，也是違法行為，為什么還大量存在呢？主要是因?yàn)槔骊P(guān)系，以往，理賠員拿回扣或好處費(fèi)，主要是向修理企業(yè)拿，理賠員通過(guò)給修理企業(yè)介紹生意，或提高定損金額的方式，達(dá)到了修理企業(yè)和理賠員的“共贏”。正是因?yàn)檫@樣的共贏關(guān)系，修理企業(yè)一般不會(huì)把理賠員拿回扣或好處費(fèi)的事公開(kāi)化。
但是，近期，我們遇到一些車主，被保險(xiǎn)公司理賠員索要回扣或好處費(fèi)的情況，而且，有些金額較高，有幾萬(wàn)。我們遇到過(guò)索要最高的回扣是30萬(wàn)，可見(jiàn)歷史文章《保險(xiǎn)公司內(nèi)部人員存在詐騙行為》，里面還有保險(xiǎn)公司理賠人員要回扣的完整錄音。后來(lái)，在我們的建議下，這個(gè)理賠員當(dāng)日被公司開(kāi)除了。
什么意思？編者想說(shuō)，作為被保險(xiǎn)人，已經(jīng)被保險(xiǎn)公司擼了羊毛，被修理廠還要宰一刀，現(xiàn)在，還要被理賠員再割一塊，你們?cè)敢鈫?？理賠員向車主直接要回扣，這是對(duì)車主利益的直接侵害，說(shuō)明，車主本身就可以賠這么多，就是保險(xiǎn)公司或理賠員人為卡的。他們故意、人為設(shè)置障礙，進(jìn)而提出額外的要求。
那么，對(duì)于理賠員要回扣或好處費(fèi)時(shí)，車主該怎么辦呢？編者建議，車主可以將計(jì)就計(jì)，在前期留好證據(jù)，固定好理賠員要求拿回扣或好處費(fèi)的材料，等事情結(jié)束后，直接和理賠員說(shuō)明，要求歸還那些費(fèi)用，否則，就把證據(jù)給他們公司。可能，有些人認(rèn)為這樣的方式不厚道，那么，大家想過(guò)嗎？理賠員向你們要拿回扣或好處費(fèi)時(shí)，他們厚道嗎？這些費(fèi)用，本來(lái)就是車主應(yīng)得的，就是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司或理賠員人為設(shè)置的陷阱，可以說(shuō)是非法的，那么，你們還愿意把自己應(yīng)得錢給理賠員嗎？而且，理賠員的這種行為，本身就是非法的。另外，可能有些車主會(huì)擔(dān)心，保險(xiǎn)公司會(huì)要回賠款，這點(diǎn)，編者說(shuō)了，既然保險(xiǎn)公司能夠賠你，說(shuō)明你本身就可以賠這么多，不是理賠員照顧你了，或者幫你忙了，而是因?yàn)槔碣r員或保險(xiǎn)公司前期故意不給你賠或少賠你了，否則，你想想，理賠員有這么大本事嗎？難道保險(xiǎn)公司是理賠員個(gè)人開(kāi)的？？？還有，你和理賠員的關(guān)系，不像修理企業(yè)和理賠員的關(guān)系，利益關(guān)系長(zhǎng)期存在，你們可能這輩子就這么一次！所以，拿回本該屬于你的錢，這些錢，本身就是你的，只是前面被理賠員或保險(xiǎn)公司故意卡了而已。
總結(jié)，對(duì)于理賠員向車主拿回扣或好處費(fèi)時(shí)，車主可以將計(jì)就計(jì)，中間收集、固定好理賠員違法的證據(jù)，處理結(jié)束后，和理賠員說(shuō)明，要求歸還回扣或好處費(fèi)，否則，可以把證據(jù)交給他們公司。因?yàn)?，這些回扣或好處費(fèi)，是從你的賠款中拿去的，這些賠款，本來(lái)就是你應(yīng)得的。理賠員作為保險(xiǎn)公司的服務(wù)人員，這種行為本身就是違法的。
本站僅提供存儲(chǔ)服務(wù)，所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布，如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容，請(qǐng)
點(diǎn)擊舉報(bào)。
