盡管SECI模型有著較強(qiáng)的解釋力,但在實(shí)際應(yīng)用過程中我們依然發(fā)現(xiàn)其有較大的缺陷,主要有以下幾點(diǎn):
(1)SECI模型盡管詳盡地闡釋了知識(shí)由隱性到顯性、由個(gè)人到組織之間的多次轉(zhuǎn)化,但并沒有揭示這一轉(zhuǎn)化是如何帶來企業(yè)內(nèi)在效率的差異,即企業(yè)如何通過知識(shí)管理擁有競爭優(yōu)勢的。野中郁次郎所闡釋的僅僅是知識(shí)轉(zhuǎn)化的一個(gè)常規(guī)過程而已。
(2)野中郁次郎著重強(qiáng)調(diào)了高度個(gè)人化的隱性知識(shí),企業(yè)知識(shí)管理的起點(diǎn)或知識(shí)創(chuàng)造的源泉。但在實(shí)踐中我們不難觀察到,來自于企業(yè)外部的社會(huì)知識(shí)對(duì)于企業(yè)知識(shí)生產(chǎn)也有非同尋常的價(jià)值。尤其是在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天,任何企業(yè)都必須善于快速學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí)、快速作出反應(yīng),所以SECI模型所揭示的僅僅是企業(yè)知識(shí)形成過程的一部分,而遠(yuǎn)非全部。
(3)按照SECI模型,企業(yè)(組織)知識(shí)最終必須升華成為全體成員的隱性知識(shí),使之成為員工的“自覺行為”。
換言之,企業(yè)核心知識(shí)的載體是組織全體成員。但在現(xiàn)實(shí)生活中我們可以發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)的員工流動(dòng)速度極其頻繁、流動(dòng)幅度也相當(dāng)大,比如經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重衰退時(shí)許多大型制造企業(yè)如波音、通用電氣等紛紛采取大規(guī)模裁員來降低風(fēng)險(xiǎn),但卻并不影響其在核心技術(shù)上的優(yōu)勢地位。這也說明組織知識(shí)的存儲(chǔ)和作用過程相當(dāng)復(fù)雜,SECI模型尚無法完滿解釋有關(guān)企業(yè)知識(shí)生產(chǎn)過程的很多關(guān)鍵問題。
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