老板對我說，月底就要走了，你走之前這段時(shí)間可要為工作多做點(diǎn)事情啊。答曰，我現(xiàn)在正在整理那些客戶資料，到時(shí)候會發(fā)給你的。他說不是這個(gè)意思，他說希望我多教教新來的業(yè)務(wù)員，多跟他們說說這一年多來的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和心得。于是就有了下面的這篇外貿(mào)工作心得。這可是我一年多來的全部心血，在書本里面絕對學(xué)不到的，其他前輩也不一定會傾囊相授，我在這里就做一回大好人，將我所知道的全部告訴大家，對有興趣或者正在做外貿(mào)業(yè)務(wù)的朋友肯定會有所幫助，大家不妨一看。
先來介紹一下我自己，我畢業(yè)于湖北武漢一個(gè)三流的本科學(xué)校,英語只過了4級,6級考了兩次,差1.5分沒過就懶得考了.大三大四開始準(zhǔn)備考研,后來出了魔獸世界就天天跑去玩游戲,研也不考了.畢業(yè)后直接跑到浙江來做外貿(mào)至今.我是在浙江永康做五金工具的外貿(mào)業(yè)務(wù)。公司不大，是一家家族式企業(yè)。小老板管理公司上下大小事宜。他自己是個(gè)海龜，精通英語和業(yè)務(wù)。小老板的姐夫和姐姐也是公司的老業(yè)務(wù)，手上擁有很多老客戶，每次展會必然參加；廠長是老板的一個(gè)親戚，除了負(fù)責(zé)工廠生產(chǎn)方面，國內(nèi)的外貿(mào)公司的訂單也由他來處理。我作為一個(gè)外人業(yè)務(wù)員，要在夾縫里生存，可謂困難重重，因此也一度有放棄的念頭。還好這一年多來有福步一直陪伴著我，后來我從零開始到現(xiàn)在做了30萬美金的業(yè)績。業(yè)績雖然不算優(yōu)秀，但是我自己手上一大半的客戶都是我在網(wǎng)上自己開發(fā)出來的，因此我覺得我寫的東西也會讓很多人充滿信心吧，也算是對福步的感謝。
1．要充分利用網(wǎng)上的免費(fèi)資源。
除非是公司實(shí)力很強(qiáng)，參加幾乎所有的國外行業(yè)展會的公司，一般的中小型企業(yè)或者公司的業(yè)務(wù)員都應(yīng)該好好利用網(wǎng)上的信息，如果公司沒有付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)平臺，那更需要在網(wǎng)上多下功夫了。雖然有時(shí)候感覺像漫天撒網(wǎng)，但是我做了一年多外貿(mào)業(yè)務(wù)，大部分的客戶都是直接或者間接從網(wǎng)上找來的，所以大家要對網(wǎng)上的資源要有信心。
⑴、首先是本行業(yè)各專業(yè)展會的主頁。
像我們這個(gè)行業(yè)的專業(yè)展比如有歐洲的eurobike,德國的IFMA，還有美國的展會等，像這些知名展會都有相關(guān)的主頁，主頁上面有所有參展商的聯(lián)系方式，產(chǎn)品種類，參展商公司網(wǎng)站等重要的資料，這些資料都是非常有價(jià)值的，因?yàn)閲獾膮⒄股碳氖琴u家也是最大的進(jìn)口商，所以這些客戶要重點(diǎn)跟進(jìn)，特別是公司網(wǎng)站上有我們可以生產(chǎn)的產(chǎn)品的那些客戶更是重中之重。雖然我們沒有去其中的這些專業(yè)展會，但是到時(shí)候發(fā)廣告信的時(shí)候就可以以“it is my honor to know you from IFMA….”來最為廣告信的開頭，這樣可以一下子拉近和客戶的關(guān)系。
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