隨著我國手機網(wǎng)民數(shù)量的持續(xù)提升,移動端購物市場規(guī)模迅速增長,而網(wǎng)購增速回落與寡頭格局之下,電商引流成本快速上升。移動時代,微信等社交媒體成為移動端最主要的流量入口,因此將社交元素與電商融合的社交電商模式為電商降低引流成本提供了良好的解決方向。此外,社交電商模式具有更深遠的產(chǎn)業(yè)意義:第一,社交電商具有交互式多維產(chǎn)業(yè)鏈,有利于衍生出零存庫分銷、精準營銷、C2B定制等高效化商業(yè)模式,以提高電商行業(yè)整體效率。第二,社交電商的交易呈現(xiàn)“去中心化”特點,有利于中小商戶共贏并促進整個電商行業(yè)創(chuàng)新化發(fā)展。
微商:挖寶社交媒體大流量,社交關(guān)系逐步由強及弱轉(zhuǎn)變
微商是我國最具代表性的社交電商。目前我國微商正處于快速發(fā)展期,
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會微商工作組預計2017年微商市場交易額將達到6835.8億元,同比增長89.5%。微商早期主要以分層代理模式的出現(xiàn),問題眾多,后隨著平臺微商的出現(xiàn)與相關(guān)政策的出臺而逐步得到規(guī)范。由于強社交關(guān)系客戶數(shù)量較為有限,微商交易所基于的社交關(guān)系正由強及弱轉(zhuǎn)變。
紅人電商&內(nèi)容社交電商:以粉絲&內(nèi)容為流量基礎(chǔ),轉(zhuǎn)化率表現(xiàn)突出
紅人電商以自身粉絲流量為基礎(chǔ),通過自身魅力將粉絲引入淘寶等網(wǎng)店,帶動店鋪商品銷售進行盈利。內(nèi)容社交電商則以購物攻略、導購等與購物相關(guān)的內(nèi)容分享社區(qū)起家,依靠優(yōu)質(zhì)與專業(yè)的內(nèi)容吸引初始客戶,待客戶形成一定規(guī)模并對其產(chǎn)生信任之后再推出電商,從而形成“發(fā)現(xiàn)商品”到“購買商品”的完整商業(yè)鏈。與傳統(tǒng)電商相比,紅人電商與內(nèi)容社交電商均具備顯著高于同業(yè)的轉(zhuǎn)化率。對于紅人電商而言,紅人屬性提供了低成本、高粘性的流量基礎(chǔ),供應鏈能力是其能否在長期獲得成功的核心。而內(nèi)容社交電商的流量粘性相對較低,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)與輸出能力更為重要。
拼團電商:傳統(tǒng)電商引入社交元素優(yōu)化流成本,品控成為發(fā)展關(guān)鍵
拼團電商將社交元素融入到到傳統(tǒng)電商中,通過分享購物的理念大幅降低引流成本,同時團購的規(guī)模優(yōu)勢使得其能直接與供貨廠商合作對話,省掉層層中間環(huán)節(jié)。拼團式低價銷售更適合于“腰部”商戶,這增加了品控的難度,但這也正是平臺未來發(fā)展的關(guān)鍵。
社交電商總結(jié):流量為核心價值,高效商業(yè)模式助力電商升級
我們對社交電商提出三點總結(jié):第一,流量是電商賴以生存與發(fā)展的基礎(chǔ),社交電商的核心價值在于為電商降低引流成本提供了良好的解決方案。第二,強關(guān)系社交模式下熟人客戶數(shù)量有限,弱社交關(guān)系所蘊含的媒體與公眾屬性能夠擴展社交電商觸及的廣度,從長期看更具備增長性,因此已成為社交電商發(fā)展的主流方向。第三,各類高效商業(yè)模式在社交電商中得到廣泛應用,有助于驅(qū)動整體電商行業(yè)不斷升級發(fā)展。
風險提示:宏觀經(jīng)濟增幅大幅下滑;社交電商相關(guān)政策發(fā)生不利變化。
文章來源:微信公眾號華泰證券研究所
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