在這個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)上,只有懂營(yíng)銷的人才能掀起大風(fēng)浪!
那該如何在營(yíng)銷領(lǐng)域玩轉(zhuǎn)營(yíng)銷呢?別著急,營(yíng)銷領(lǐng)域是個(gè)無(wú)底洞,只要時(shí)代在進(jìn)步,你學(xué)習(xí)的步伐也不能停歇。
今天小編剛好看到了十大經(jīng)典科學(xué)理論在營(yíng)銷領(lǐng)域的應(yīng)用,覺得是碗雞湯,大家趕緊快喝上幾口,不然又要等上好幾年了!
現(xiàn)在就跟著小編一起來(lái)看看,營(yíng)銷人是如何把這十大經(jīng)典科學(xué)理論運(yùn)用到營(yíng)銷領(lǐng)域的……
01 馬太效應(yīng)(Matthew Effect)
馬太效應(yīng):指強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的現(xiàn)象,廣泛應(yīng)用于社會(huì)心理學(xué)、教育、金融以及科學(xué)等眾多領(lǐng)域。
簡(jiǎn)單的說(shuō),站在企業(yè)主角度,或者消費(fèi)者群體角度:越優(yōu)秀的產(chǎn)品、品牌,越被賦予更高的美譽(yù)、溢價(jià)。越low的產(chǎn)品、品牌,越被賦予更低的評(píng)價(jià)、定價(jià)權(quán)利。
比如iPhone產(chǎn)品被排隊(duì)爭(zhēng)購(gòu),產(chǎn)品價(jià)格高出實(shí)際價(jià)值那么多以后,依然受人愛戴,銷量節(jié)節(jié)高。
比如,各類產(chǎn)品代工廠,接著巨量的訂單,仍然沒有話語(yǔ)權(quán)。他們產(chǎn)出了產(chǎn)品的主體部分,拿著極低的利潤(rùn)額(相比代工甲方),最大塊利潤(rùn)全在品牌商那里。
慢慢地,知名品牌商擁有了越來(lái)越多的話語(yǔ)權(quán)和財(cái)富;而代工廠、不知名同品類品牌越來(lái)越?jīng)]有主動(dòng)權(quán),利潤(rùn)率被壓榨地格外低。
02 酒水與污水定律(Wineand Sewage Law)
把一瓶酒倒進(jìn)一桶污水,得到的是一桶污水;把一匙污水倒進(jìn)一桶酒,得到的還是一桶污水。正如“一顆老鼠屎壞了一鍋粥”。
我們?cè)?span>市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中,都清楚定位、聚焦、品類擬定??蛇@些都對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)研究比如:淘寶起初的定位:“為中國(guó)人提供網(wǎng)上買賣的安全平臺(tái)”然后,在定位理論、聚焦原則遵循下,持續(xù)深化核心優(yōu)勢(shì)。
可現(xiàn)實(shí)吶,總是給我們節(jié)外生枝。 就像在淘寶數(shù)千家店鋪中,總有一家賣假售假;在數(shù)千條賣家規(guī)則中,總有一條考慮不夠周全。
所以,對(duì)于我們不能盡善盡美的時(shí)候,至少零容忍“垃圾”出現(xiàn),及時(shí)清理垃圾。
03 水桶定律(Buckets effect)
一只水桶能裝多少水,這完全取決于它最短的那塊木板。這個(gè)理論大家很熟悉吧!
看到這個(gè)理論,很多童鞋就開始質(zhì)疑“定位”,不是說(shuō)消費(fèi)者是否能記住你,是否愿意消費(fèi)你,主要在于我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力(長(zhǎng)板)如果我們?cè)倩ê芏嗑θヌ嵘贪?,那我們長(zhǎng)板不是不突出了?
將水桶理論運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷中的時(shí)候。我們是需要注意,而不是注重“團(tuán)隊(duì)中的薄弱環(huán)節(jié)”(這個(gè)“團(tuán)隊(duì)中”包括團(tuán)隊(duì)中的人、產(chǎn)品、品牌等)。 換言之,我們依然需要集中力量在優(yōu)勢(shì)點(diǎn)(定位)上,并注意團(tuán)隊(duì)中,哪些人、產(chǎn)品細(xì)節(jié)拖了后腿。
在木桶理論中,最短的木板是組織中有用的一個(gè)部分,只不過比其他部分差一些,你不能把它們當(dāng)垃圾扔掉。要注意團(tuán)隊(duì)中的薄弱環(huán)節(jié)。
04 零和游戲(Zero-sum Game)
零和游戲原理是指參與者雙方進(jìn)行“游戲”,一方所得,即是另一方所損。游戲的總成績(jī)永遠(yuǎn)為零。
曾經(jīng)一位營(yíng)銷專家說(shuō)過:“當(dāng)市場(chǎng)中,全部企業(yè)都清楚產(chǎn)品定位以后,市場(chǎng)中將不會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)。”
我們都能客觀地分析市場(chǎng)。明白市場(chǎng)中哪些品類已經(jīng)被其他企業(yè)牢牢站住了,哪些品類還有空缺,或者還可以創(chuàng)造哪些新品類。而在產(chǎn)品定位不清楚的時(shí)候,我們只要賣同種產(chǎn)品,就會(huì)存在競(jìng)爭(zhēng)。
也就是,同種產(chǎn)品定位上有交集,在銷售同種產(chǎn)品的企業(yè)間存在“零和游戲”。我漏掉的消費(fèi)者就在其他企業(yè)那里去了;其他企業(yè)漏掉的消費(fèi)者就在我企業(yè)來(lái)了。
05 禁果效應(yīng)(Forbidden fruiteffect)
越是禁止的東西,人們?cè)较氲玫?;越是推廣的東西,人們?cè)秸J(rèn)為無(wú)所謂。要使禁果效應(yīng)發(fā)生作用,一定不可真禁止,而只是有禁止的動(dòng)作。
營(yíng)銷啟示:要產(chǎn)生禁果效應(yīng),需要有完美的三連環(huán)“需求—?jiǎng)?chuàng)造空白—唯一滿足”。由“好奇心理”與“逆反心理”構(gòu)成的“禁果效應(yīng)”是人們思想不成熟的表現(xiàn)之一。
06 美女效應(yīng)Beauty effect
以美女作為媒介而產(chǎn)生的巨大吸引力。經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段,還是馬斯洛的需求層次理論來(lái)說(shuō),美女都是拼服務(wù)時(shí)代的尤物。同時(shí),美女也是廣告3B策略中的一種。
簡(jiǎn)單說(shuō):美女效應(yīng)可以產(chǎn)生注意力經(jīng)濟(jì)諸如“選美大賽”、“美女直播”、“美女陪玩”,他們無(wú)論是起初還是現(xiàn)在,將來(lái),都將帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值。
美女效應(yīng)可以產(chǎn)生異性相吸的效果比如高德地圖推出林志玲語(yǔ)音包;比如男女搭配干活不累;比如團(tuán)隊(duì)中男女交織,提升凝聚力。美女效應(yīng)可以拔高產(chǎn)品溢價(jià)同價(jià)位KTV 之間,有多大差別?放位更美的迎賓在那里,瞬間增加引力。
07 華盛頓合作規(guī)律(Washington Company Law)
一個(gè)人敷衍了事,兩個(gè)人互相推諉,三個(gè)人則永無(wú)成事之日。有點(diǎn)類似我大中國(guó)三個(gè)和尚的故事。
“拍手和歡呼實(shí)驗(yàn)”中,證明了與此相似的現(xiàn)象:在這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中,他們要求被試拍手和歡呼,并測(cè)量了每個(gè)人產(chǎn)生的聲音強(qiáng)度。結(jié)果發(fā)現(xiàn),隨著群體中人數(shù)的增加,每個(gè)人發(fā)出的聲音減小。
這表明,在有他人參與的情況下,個(gè)人的努力程度減小了。營(yíng)銷啟示:團(tuán)隊(duì)合作/做產(chǎn)品,要注意,不是力量的簡(jiǎn)單相加。
08 奧卡姆剃刀定律(Occam’s razor)
把事情變復(fù)雜很簡(jiǎn)單,把事情變簡(jiǎn)單很復(fù)雜。這個(gè)定律要求,我們?cè)谔幚硎虑闀r(shí),要把握事情實(shí)質(zhì),把握主流,解決最根本的問題,尤其要順應(yīng)自然,不要把事情人為地復(fù)雜化,這樣才能把事情處理好。
實(shí)質(zhì)上,我們都知道不應(yīng)該將簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化。但面對(duì)不清楚的用戶、變化著的市場(chǎng),我們必須將產(chǎn)品先行繁雜化,待市場(chǎng)一一驗(yàn)證,再做剔除工作。
營(yíng)銷啟示:我們?cè)跔I(yíng)銷前期弄得復(fù)雜,不是為了復(fù)雜,只是探索,最終簡(jiǎn)化才是根本。
09 出丑效應(yīng)(Thepratfall effect)
成功的大眾產(chǎn)品出一點(diǎn)丑,會(huì)使人們?cè)谇楦猩细矚g。注意這里的重點(diǎn)詞匯“成功的”、“大眾產(chǎn)品”、“情感上”。
如果你的產(chǎn)品本身就還有很多毛病,千萬(wàn)別再火上澆油;如果某產(chǎn)品是劃分階級(jí)的奢侈品、強(qiáng)調(diào)安全的產(chǎn)品(防盜門、滋補(bǔ)品、殺毒軟件)、強(qiáng)調(diào)權(quán)威的產(chǎn)品(數(shù)據(jù)庫(kù)、咨詢服務(wù)、專業(yè)工具產(chǎn)品)……
這些類型產(chǎn)品中,不能運(yùn)用出丑效應(yīng),否則得不償失。出丑效應(yīng)使情感發(fā)生變化,也有可能造成負(fù)面影響。
營(yíng)銷啟示:對(duì)于無(wú)負(fù)面影響的大眾產(chǎn)品,面對(duì)成熟的消費(fèi)者,不要故作完美,有一點(diǎn)小缺陷可能會(huì)更好。
10 暈輪效應(yīng)(HaloEffect)
當(dāng)認(rèn)知者對(duì)某物的某種特征形成好或壞的印象后,他還傾向于據(jù)此推論該物其他方面的特征。這個(gè)效應(yīng),就像月暈一樣,向周圍彌漫、擴(kuò)散。
生活中的這個(gè)效應(yīng)極其常見。對(duì)大公司的過度看好;情人眼里出西施;成功人士似乎什么都優(yōu)秀;愛屋及烏;覺得顏值高的人都不會(huì)差;這盤菜看著十分豐盛,自然地認(rèn)為它會(huì)很好吃;……
正因?yàn)橛辛藭炤喰?yīng),才使品牌、名校畢業(yè)、情感偏見具有高溢價(jià)能力。
營(yíng)銷啟示:在新產(chǎn)品上線初期,盡力貼上“高大上”的標(biāo)簽(切忌虛造)。
最后總結(jié)
馬太效應(yīng):強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱
酒水與污水定律:及時(shí)清除“垃圾”
水桶理論:注意團(tuán)隊(duì)中的薄弱環(huán)節(jié)
零和游戲:與企業(yè),我們要追求無(wú)競(jìng)爭(zhēng)交集;與消費(fèi)者,我們要降低零和博弈矛盾
禁果效應(yīng):要產(chǎn)生禁果效應(yīng),需要有完美的三連環(huán)“需求—?jiǎng)?chuàng)造空白—唯一滿足”
美女效應(yīng):美女,是一個(gè)良好的媒介
華盛頓合作規(guī)律:團(tuán)隊(duì)合作/做產(chǎn)品,要注意,不是力量的簡(jiǎn)單相加
奧卡姆剃刀定律:我們?cè)跔I(yíng)銷前期弄得復(fù)雜,不是為了復(fù)雜,只是探索,最終簡(jiǎn)化才是根本
出丑效應(yīng):對(duì)于無(wú)負(fù)面影響的大眾產(chǎn)品,面對(duì)成熟的消費(fèi)者,不要故作完美,有一點(diǎn)小缺陷可能會(huì)更好
暈輪效應(yīng):在新產(chǎn)品上線初期,盡力貼上“高大上”的標(biāo)簽
聯(lián)系客服