2019新年新氣象，無論在過去一年你收獲何如，投資還是創(chuàng)業(yè)是否成功，都已過去了，那么新年你有什么新的目標(biāo)呢？今天我們就來說說，對(duì)于2018年才真正廝殺開局的新零售，在2019年我們還有機(jī)會(huì)么？我認(rèn)為是有的。
新零售，即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段并運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。
線上線下和物流結(jié)合在一起，才會(huì)產(chǎn)生新零售。早在2016年10月的阿里云棲大會(huì)上，阿里巴巴馬云在演講中第一次提出了新零售，“未來的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售。”
提到新零售就不得不提盒馬鮮生?？梢哉f生鮮的新零售，是2018年整個(gè)資本寒冬里為數(shù)不多的熱門賽道，盒馬鮮生一年開設(shè)100家新門店的計(jì)劃在十一月份就完成了，而且生意都很火爆。它如今在新零售界已然是教科書級(jí)的存在，很多互聯(lián)網(wǎng)公司專門成立的新零售研究院，基本會(huì)把盒馬定為必研案例。
事實(shí)上，以永輝旗下的超級(jí)物種、京東新零售業(yè)態(tài)7FRESH、美團(tuán)的小象生鮮等為代表的跟進(jìn)者們同樣瘋狂，但是在整個(gè)行業(yè)，以及局部改造型的企業(yè)，目前并沒有獲得普遍性的成功案例。所以個(gè)別成功案例，不能代表整個(gè)行業(yè)。所以在我看來，至少生鮮的新零售對(duì)于我們來說，已經(jīng)沒有太多機(jī)會(huì)了。
不過新零售范圍在不斷延展，思維不斷創(chuàng)新，從原有的生鮮、母嬰發(fā)展到地產(chǎn)、金融、美妝等領(lǐng)域，萬物皆可“新零售”，我們的機(jī)會(huì)就在于新的新零售。
首先我們要知道，新零售本質(zhì)仍然是線上+線下+物流的一體化，那么在未來，他的核心就是“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”。目前線下零售商和新零售者們，都存在因消費(fèi)者代際更替產(chǎn)生的變化導(dǎo)致不匹配的問題，所以這些才是零售永恒的內(nèi)功，也是零售的內(nèi)容。最大限度地適應(yīng)零售消費(fèi)場(chǎng)景，差不多就成功了一半。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有的商業(yè)行為都是基于數(shù)據(jù)做的探索，能否有效利用數(shù)據(jù)賦能于零售的信息流、資金流和物流三條線路，使其提高運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)降低成本，同時(shí)提升消費(fèi)者的全程體驗(yàn)，將成為區(qū)分零售賽道的重要指標(biāo)。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)就包含了：傳統(tǒng)的電商概念DT（Data Technology ）數(shù)據(jù)處理技術(shù)、AI（Artificial Intelligence）人工智能、BI（Business Intelligence）商業(yè)智能等等。優(yōu)勢(shì)很明顯：終端要求低，能為基層員工減負(fù)；兼容性強(qiáng)，做到線上線下深入融合；以用戶為中心，分析場(chǎng)景解決商業(yè)問題等。
我們看到的是新零售的入局者們的確在用這些新技術(shù)來開展有關(guān)新零售試驗(yàn)，并且達(dá)到了一些效果。從阿里、騰訊和京東在新零售方向上的布局來看，這些新技術(shù)有望取代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為推動(dòng)未來行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。隨著未來這些新技術(shù)應(yīng)用的不斷深入，新零售將會(huì)開啟一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)代。
而所有的新零售模式都有一個(gè)終極追求，那就是滿足用戶的消費(fèi)需求。因此，我們判斷新零售模式成敗的關(guān)鍵就在于它們是不是真正能夠滿足用戶的基本需求。傳統(tǒng)電商正在被重新建構(gòu)，一個(gè)光怪陸離的新零售時(shí)代由此開啟。資本和巨頭不斷加入其中讓新零售不斷火爆，逐漸成為一個(gè)新的發(fā)展風(fēng)口。只有真正明白新零售的終極意義，不被虛假的幻象迷惑，我們才能找到通向新零售的正道。
那么除了生鮮、地產(chǎn)、金融、美妝等領(lǐng)域新零售外，健康醫(yī)療，包括教育，會(huì)成為未來新零售的風(fēng)口么？我相信，無論什么項(xiàng)目，只要是能滿足用戶需求，方便老百姓生活的新零售，都將是我們的機(jī)會(huì)。那么新的一年，你有什么目標(biāo)呢？立個(gè)flag歡迎留言討論！
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