馬云曾經(jīng)說過一句話：“一個(gè)人的胸懷，是被委屈給撐大的。”
身為職場(chǎng)人，在工作遭受委屈那是常見的事情，你的委屈可能來自領(lǐng)導(dǎo)，也可能來自同事，甚至來自客戶等。
前幾天，我有個(gè)老同學(xué)就是在領(lǐng)導(dǎo)那邊受了委屈，挨了批評(píng)，內(nèi)心非常難受來找我訴苦。因?yàn)樗X得自己并沒有犯錯(cuò)，是領(lǐng)導(dǎo)冤枉了自己。
但是公司那位領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)非常強(qiáng)勢(shì)之人，幾乎容不得下屬頂撞。所以老同學(xué)當(dāng)面是沒敢去和領(lǐng)導(dǎo)辯解，但是事后自己這樣委曲求全又挺不甘心。
他詢問我的意見，遇到工作中的委屈究竟該如何應(yīng)對(duì)呢？
我的看法有以下三點(diǎn)。
一、委曲求全可以保一時(shí)風(fēng)平浪靜，但對(duì)個(gè)人傷害很大
職場(chǎng)中有一種人格，叫做“討好型”人格。
這類人不管遇事有沒有受委屈，基本都會(huì)選擇犧牲自己然后迎合別人。
至于真的受到委屈以后，他們的選擇多數(shù)也是隱忍了事。雖然內(nèi)心會(huì)有所不甘，但是比起自己的不甘，他們更在意和別人發(fā)生沖突的后果又或者是給人留下不好的印象。
我以前公司就有個(gè)同事叫小劉，典型的“討好型”人格。
明明是其他同事犯下的錯(cuò)誤，只要領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了他，也不反駁。一開始還沒有什么，后面其他的同事都覺得他可以替自己背鍋，把更多的鍋甩到了小劉身上。
隨著領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的次數(shù)越來越多，雖然覺得他“認(rèn)錯(cuò)”態(tài)度很好，領(lǐng)導(dǎo)說什么都是應(yīng)下來或者默不作聲。但這樣一個(gè)總是犯錯(cuò)的員工領(lǐng)導(dǎo)也看不習(xí)慣，于是安排我們?nèi)肆Σ块T找他談話，準(zhǔn)備勸退了他。
直到勸退談話的那一天，小劉終于忍不住，整個(gè)人情緒崩潰了一般，把自己過去所承受的那些委屈一股腦兒都吐露了出來。
雖然我們都非常理解他，也為他爭(zhēng)取了留下的機(jī)會(huì)，但領(lǐng)導(dǎo)卻思考沒有改變主意，最終小劉還是無奈離開了公司。
從這件事我們可以發(fā)現(xiàn)，遇到委屈隱忍和求全可以躲過一時(shí)的風(fēng)浪，卻無法讓自己長(zhǎng)久平安。
當(dāng)越來越多的委屈朝你撲面而來，恐怕你已經(jīng)沒有退路。
二、遇到委屈，也不必立即頂撞領(lǐng)導(dǎo)
一個(gè)人在職場(chǎng)上的發(fā)展，最主要的當(dāng)然是自身的努力。但是不可否認(rèn)，良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系往往是我們晉升和發(fā)展的護(hù)身符。
作為下屬，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)是平常事。一個(gè)下屬若完全不需要被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，要么太過于優(yōu)秀，要么領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)打算放棄。
而在遭受批評(píng)的過程中，必然有些事情是需要我們承受委屈的。
比如工作中某些信息的不對(duì)稱，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你產(chǎn)生了一些誤解；又比如有其他同事打了小報(bào)告，無中生有陷害了你，領(lǐng)導(dǎo)也可能對(duì)你產(chǎn)生負(fù)面的看法。
不管是哪種情況，被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)受委屈，最好不要當(dāng)眾去頂撞對(duì)方。
首先，領(lǐng)導(dǎo)總是領(lǐng)導(dǎo)，在公眾場(chǎng)合是需要面子的，即使是一對(duì)一和你溝通，領(lǐng)導(dǎo)帶著主觀判斷的基礎(chǔ)上也很難一下子接納你的觀點(diǎn)。
其次，有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)讓你受委屈可能就是故意為之，比如團(tuán)隊(duì)的一些鍋需要你來替領(lǐng)導(dǎo)背，今天你因此受了委屈，實(shí)際上乃是幫了領(lǐng)導(dǎo)的忙，將來他必然也會(huì)記得你。
最后，無論怎么說職場(chǎng)上下級(jí)之間總需要保持一定的做人原則，若一個(gè)下屬受了委屈立馬要做出回?fù)?，那么哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)還能做得好呢？豈不是一點(diǎn)權(quán)威都沒有了。
三、受委屈了，該怎么做才妥當(dāng)
以上說了兩個(gè)方面的分析，不能委屈求全，也不好當(dāng)面頂撞，那么我們究竟該怎么做才合適呢？
根據(jù)我的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，有幾點(diǎn)技巧可以分享給大家：
第一，注意是什么場(chǎng)合上受的委屈，若是會(huì)議場(chǎng)合這樣的重要或公開的場(chǎng)合，盡量避免起直接的沖突。尤其是領(lǐng)導(dǎo)在批評(píng)你的時(shí)候，先把面子留給對(duì)方更重要。
可能事后領(lǐng)導(dǎo)覺察到你的委屈，還會(huì)對(duì)你產(chǎn)生愧意，能夠找補(bǔ)給你一些利益。
第二，注意是什么人讓你受了委屈。假如是客戶、領(lǐng)導(dǎo)等重要關(guān)系的人員，我們也應(yīng)該妥善處理，先扛下來這把委屈，借著分析對(duì)方為何會(huì)做那些行為，并找出相應(yīng)的證據(jù)來為自己解釋。
注意在解釋說明的環(huán)節(jié)上也需要掌握方法訣竅，比如對(duì)方在情緒負(fù)面時(shí)不宜立即溝通，待其心情平靜后再說；還有就是時(shí)間點(diǎn)上不宜太久，否則對(duì)方都不記得當(dāng)初的來龍去脈。
特別提醒一點(diǎn)，有些委屈是領(lǐng)導(dǎo)暗示你承受的，只要你可以承受得起，傷害不至于那么大的，不妨就幫助領(lǐng)導(dǎo)扛下來。這樣做至少可以幫你更加贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任。
當(dāng)然，對(duì)于普通同事無緣無故讓你受委屈，你也應(yīng)該適當(dāng)做出回?fù)?，必要時(shí)回?fù)舻牧Χ纫部梢源笠恍?，讓別人知道你不是軟柿子，誰都可以來欺負(fù)的。
第三，受委屈了，也要站在自己的角度全面分析。思考下為什么這個(gè)委屈會(huì)輪到自己頭上？
如果是工作能力的問題，那么以后該考慮得是如何提升能力。
如果是人際關(guān)系的問題，以后要懂得如何識(shí)人。
如果是運(yùn)氣不好，那就寬慰下自己，這種厄運(yùn)不會(huì)總是降臨到你的頭上。
總之，承受委屈不可怕，可怕的是你沒有應(yīng)對(duì)它的辦法。換一個(gè)積極的視角去看待，把重心放在如何減少受委屈概率上，可能效果更好。
本站僅提供存儲(chǔ)服務(wù)，所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布，如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容，請(qǐng)
點(diǎn)擊舉報(bào)。
