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企業(yè)危機(jī)公關(guān)指企業(yè)在面臨負(fù)面事件、危機(jī)時(shí)，通過(guò)公關(guān)手段化解危機(jī)，保護(hù)企業(yè)

網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)、處理原則

危機(jī)公關(guān)5s原則

攜程態(tài)度不夠端正，危機(jī)公關(guān)完全失敗

麥當(dāng)勞“3.15”曝光：1小時(shí)快速反應(yīng)的經(jīng)典案例

招遠(yuǎn)血案后麥當(dāng)勞危機(jī)公關(guān)錯(cuò)在哪里？

大眾傳媒在企業(yè)危機(jī)公關(guān)中的輿論引導(dǎo)

“一籠小確幸”成“一籠小確喪”？餐飲人，不懂危機(jī)公關(guān)就危險(xiǎn)了

企業(yè)管理之危機(jī)公關(guān)的不二法門(mén)!

評(píng)論：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)如何危機(jī)公關(guān)

“雙微”危機(jī)防患于輿情

“餓了么”的危機(jī)公關(guān)（下）

危機(jī)公關(guān)處理流程

“綁架式道歉”是對(duì)商戶的第二次傷害

GBN專欄 | 身陷危機(jī)門(mén)，說(shuō)還是不說(shuō)？

捧紅朱亞文、鹿晗和張雨綺的楊天真，是怎樣做危機(jī)公關(guān)的？

當(dāng)品牌危機(jī)遭遇輿論審判

麥當(dāng)勞的危機(jī)公關(guān)怒甩肯德基十條街??？

二柱子賣的西瓜上315啦！一個(gè)故事學(xué)會(huì)315危機(jī)公關(guān)怎么做 | 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

金浩事件暴露出生產(chǎn)與監(jiān)管的理念錯(cuò)亂

餐廳里兩撥客人“打起來(lái)”了，老板怎么辦？

八大策略，讓你有效化解公關(guān)危機(jī)

危機(jī)公關(guān)四步曲

【行政聯(lián)盟】【行政專題】公共關(guān)系管理

社會(huì)化媒體時(shí)代：企業(yè)處理危機(jī)公關(guān)新戰(zhàn)術(shù)攻略

公司發(fā)錯(cuò)錢(qián)員工應(yīng)該退還嗎？

轉(zhuǎn)移公眾視線的三大策略，輿論危機(jī)應(yīng)對(duì)高手都這么玩！