總裁之路的第一步,便是要想到別人所不能想到的,做到別人所不能做到的。
作者 | 柳傳志
來(lái)源 | 聯(lián)想控股微空間
“是向敵人妥協(xié)做俘虜,還是團(tuán)結(jié)人民群起反抗?”在《至暗時(shí)刻》這部電影中,丘吉爾經(jīng)歷了內(nèi)心的掙扎,最終決定集結(jié)整個(gè)國(guó)家為自由奮戰(zhàn),度過(guò)黎明前的黑暗。
不少創(chuàng)業(yè)者心中,也遭遇過(guò)同樣的煎熬。不同的是,他們經(jīng)營(yíng)的是一家公司,在創(chuàng)業(yè)的危急關(guān)頭、至暗時(shí)刻,他們也曾為了明天夜不能寐、吃不下飯……
3月16日,聯(lián)想之星創(chuàng)業(yè)CEO特訓(xùn)班第十一期LS11S春季開學(xué)典禮在北京舉行。聯(lián)想控股董事長(zhǎng)、聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人柳傳志親授開學(xué)第一課“總裁是怎樣煉成的”,剛一進(jìn)場(chǎng),就收到學(xué)員們持久而熱烈的掌聲。盡管臺(tái)上有座椅,柳傳志依然堅(jiān)持站了兩個(gè)小時(shí)為大家授課。
我們提煉出一些“關(guān)鍵詞”,結(jié)合聯(lián)想創(chuàng)業(yè)過(guò)程中1993~1994年的故事,整理成文分享給大家。
1
核心問(wèn)題要想清楚
1993年,進(jìn)口電腦的高關(guān)稅驟減,同時(shí)國(guó)家取消了生產(chǎn)許可證制度。國(guó)外的電腦廠商(IBM、惠普、康柏等)涌進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)。此時(shí)面對(duì)“外患”能不能立得住,對(duì)聯(lián)想集團(tuán)來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。
在唐浩明所著的《曾國(guó)藩》中,柳傳志找到了應(yīng)對(duì)的方法。書中寫道,曾國(guó)藩每天都要靜坐一會(huì)兒,悟出不少為人處世、治學(xué)從政的體會(huì)和方法,獲益良多。尤其在遇到重大問(wèn)題時(shí),他更是不輕易作出決定,總要通過(guò)幾番靜思、反復(fù)權(quán)衡之后,才拿出一個(gè)主意來(lái)。
在柳傳志看來(lái),當(dāng)年的核心問(wèn)題就是聯(lián)想還要不要做自己的品牌,能不能打得過(guò)國(guó)外。畢竟當(dāng)年的聯(lián)想和IBM、康柏相比,就像一個(gè)舢板和戰(zhàn)艦的差距,在資金、技術(shù)實(shí)力、管理等方面都難以匹敵。
將思考變成習(xí)慣之后,柳傳志補(bǔ)充道:“想完了以后不要急著做結(jié)論,和別人討論完了以后再來(lái)一次,把嘴皮子磨熱再做決定。經(jīng)過(guò)幾次想、幾次討論以后,大概就能把事弄明白了?!?/span>
如今,結(jié)果已廣為人知,聯(lián)想不僅打敗了其他品牌,還在幾年后收購(gòu)了IBM PC業(yè)務(wù),成為了世界PC之王。
回歸到人性,柳傳志總結(jié)出,“一個(gè)人生活的幸福與否、好和不好,首先要想明白你到底想要什么。換句話說(shuō),就是‘你要到哪里去’的問(wèn)題。其次就是你想要什么的時(shí)候,你得明白你是誰(shuí),到底有沒(méi)有這個(gè)實(shí)力、有沒(méi)有這個(gè)特質(zhì),我覺(jué)得每個(gè)人要想清楚?!?/span>
2
創(chuàng)業(yè)CEO要會(huì)“擰螺絲”
既然要做聯(lián)想品牌的電腦,柳傳志決定成立微機(jī)事業(yè)部,并打算任命楊元慶做事業(yè)部總經(jīng)理。“如果推行事業(yè)部體制,就會(huì)徹底影響了老同事的利益。如果新事業(yè)部和這些老同志之間發(fā)生矛盾,矛盾會(huì)不會(huì)激烈,激烈以后怎么去處理,這些事得想明白?!?/span>柳傳志回憶道。
聯(lián)想文化里有一句話叫“擰螺絲”。柳傳志講到,“以前我在家里做過(guò)木頭桌子,桌子的四條腿要用螺釘擰起來(lái)。如果你把其中一個(gè)螺釘先擰死,那其他三個(gè)螺釘眼就可能對(duì)不上;必須這個(gè)擰兩下,那個(gè)再擰兩下,這才能擰成?!?nbsp;
說(shuō)到底,這是一個(gè)做事方法的問(wèn)題,當(dāng)CEO同時(shí)面臨好幾件事,一定要有全局觀和充分的考慮。如果一股腦把其中一件事全做完了,才發(fā)現(xiàn)下一件事做不通,最后這盤棋會(huì)變成“死局”。
“對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),尤其是在做一件新事的時(shí)候,每個(gè)環(huán)節(jié)都要試一下,有沒(méi)有死扣,有沒(méi)有打不通的地方。想要同時(shí)處理,就得把這些問(wèn)題先看清楚。真做的時(shí)候,就玩了命,把5%的希望變成百分之百的現(xiàn)實(shí)?!?/span>柳傳志如是說(shuō)。
3
把企業(yè)利益放在第一位
1994年,外憂再加上內(nèi)患,高壓之下的柳傳志在海軍醫(yī)院住了兩個(gè)多月。
“當(dāng)時(shí)只要回到公司,就會(huì)面臨很多日常事務(wù),而且每一件事情都很大、都需要解決,很鬧心。所以我就干脆‘躲’在醫(yī)院,把最主要的事情先弄完再回去?!?/span>柳傳志回憶說(shuō),“當(dāng)主要問(wèn)題解決了,其他很多事情,就全都迎刃而解了。”
在一家創(chuàng)業(yè)公司的核心班子里,創(chuàng)業(yè)CEO如果真的能以身作則,使同事們與他同心同德,把企業(yè)利益放在第一位,事情就能做通。如果做不到,那么后面的矛盾就會(huì)越來(lái)越多。
在聯(lián)想有一句話,叫有話直說(shuō),有話好好說(shuō)。柳傳志講到,“矛盾越來(lái)越激烈,全都是誤會(huì)造成的。大家都是很坦蕩的人,那就把話說(shuō)明白,當(dāng)前PC形勢(shì)如何,我們應(yīng)該干什么,這樣才能得到他們的堅(jiān)決支持?!?/span>
不要小看建班子這件事,它本身非常重要?,F(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司之所以干不好,其實(shí)就是班子里面出現(xiàn)了裂痕。如果裂痕越變?cè)酱?,那整個(gè)公司就會(huì)崩潰。
4
CEO要站在木桶上
“早年我一直在前線打仗,后來(lái)看楊元慶做業(yè)務(wù)確實(shí)還行,就徹底退下來(lái),讓楊元慶頂上去?!?/span>對(duì)于這件事情,柳傳志說(shuō)自己心里想得很清楚。
一家企業(yè)就像一個(gè)木桶,創(chuàng)業(yè)CEO的要讓木桶能夠裝更多的水,把企業(yè)做好,是CEO的首要責(zé)任。
創(chuàng)業(yè)公司的CEO不能只做一件具體的事情,應(yīng)該站在木桶上。柳傳志認(rèn)為,“你必須站在木桶的上面,看看到底哪一塊是短板,然后找合適的人補(bǔ)上。在沒(méi)有合適人以前,你可以親自上去,或者帶著人上去,但是千萬(wàn)記住你不能老在那里頂著,不管多大的項(xiàng)目。作為CEO,要去看更高的東西,要了解什么樣的人能培養(yǎng)成你這樣的人,這才是一個(gè)真正好的CEO。”
企業(yè)要有核心團(tuán)隊(duì),他們價(jià)值觀一致,都把企業(yè)當(dāng)作自己的命,其次要有能力,這就是聯(lián)想領(lǐng)導(dǎo)力三要素的第一步 “建班子”。第二步“定戰(zhàn)略”,就是CEO要知道未來(lái)要做什么事、做成什么樣子。第三步,CEO還要知道如何調(diào)動(dòng)核心團(tuán)隊(duì)的積極性,就是“帶隊(duì)伍”。
CEO要把企業(yè)當(dāng)成自己的命。建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍,然后站在木桶上,想好怎么補(bǔ)短板,想清楚公司未來(lái)的發(fā)展方向。這才是一個(gè)優(yōu)秀CEO應(yīng)該做的事情,CEO也都是這么煉成的。
課后,我們采訪了幾位聯(lián)想之星創(chuàng)業(yè)CEO特訓(xùn)班第十一期LS11S的學(xué)員:
“柳總講的比較落地,有很多細(xì)節(jié),比如讓自己從業(yè)務(wù)中抽離出來(lái),看清全貌。”
“柳總能把遇到的問(wèn)題和解決過(guò)程真實(shí)、坦誠(chéng)地呈現(xiàn)出來(lái),我覺(jué)得這是最關(guān)鍵的。”
“最佩服柳總的胸懷和格局,面對(duì)分歧和紛爭(zhēng),能夠科學(xué)和藝術(shù)地化解。”
“柳總的目標(biāo)是非常明確的,很多委屈他都能承受,這是一份對(duì)目標(biāo)和理想的堅(jiān)持?!?/span>
“遇到問(wèn)題先理清主要矛盾,非常有條理,我覺(jué)得這就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范吧?!?/span>
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