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戰(zhàn)疫即戰(zhàn)役

課程系所同仁憾不能馳援前線

愿以系列《戰(zhàn)疫中的課程思考》

戰(zhàn)疫護(hù)教

從我做起

勿忘課程教學(xué)的初心

今天，與您分享課程所王哲副教授的

《從認(rèn)知負(fù)荷的角度看如何提高網(wǎng)上教學(xué)效能》。

特殊時(shí)期，

該如何實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)的目的？

歡迎大家轉(zhuǎn)發(fā)、提問(wèn)和留言評(píng)論。

明天，楊向東教授的戰(zhàn)疫思考

《素養(yǎng)測(cè)評(píng)的基本邏輯》

也將與大家見(jiàn)面，敬請(qǐng)持續(xù)關(guān)注。

課程所愿拋磚引玉，匯聚大家的力量，

一起為學(xué)生、為國(guó)家、為未來(lái)努力！

從認(rèn)知負(fù)荷的角度看

如何提高網(wǎng)上教學(xué)效能

文/王哲

課程與教學(xué)研究所副教授

提示

無(wú)論是網(wǎng)上教學(xué)，還是傳統(tǒng)教學(xué)，

只要課程課件設(shè)計(jì)得當(dāng)，

教學(xué)策略方法使用得當(dāng)，

都可以達(dá)到有效教學(xué)的目的。

從認(rèn)知負(fù)荷的角度，有六個(gè)實(shí)招可以提高網(wǎng)上教學(xué)效能哦！

近日，隨著疫情的進(jìn)一步發(fā)展，我國(guó)各級(jí)各類學(xué)校紛紛延遲開(kāi)學(xué)。同時(shí)，隨著教育部“停課不停學(xué)”口號(hào)的提出，網(wǎng)上教學(xué)（包括直播、錄播等形式）逐漸提上了日程。然而，很多人指出網(wǎng)上教學(xué)存在大量的弊端，如知識(shí)碎片化、缺乏反饋和合作等。那么如何盡可能避免這些弊端，提高網(wǎng)上教學(xué)的效能呢？

在這里，筆者通過(guò)梳理國(guó)內(nèi)外已有的實(shí)證研究證據(jù)及自身的研究經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)如何在技術(shù)支持的教學(xué)環(huán)境中避免認(rèn)知負(fù)荷過(guò)載，提高網(wǎng)上教學(xué)效能，進(jìn)行一些探討，希望能夠幫助到網(wǎng)課設(shè)計(jì)及教學(xué)人員。

其實(shí)，無(wú)論是網(wǎng)上教學(xué)，還是傳統(tǒng)教學(xué)，如果課程課件設(shè)計(jì)得當(dāng)，教學(xué)策略方法使用得當(dāng)，都可以達(dá)到有效教學(xué)的目的。

網(wǎng)上教學(xué)是利用信息化手段實(shí)施教學(xué)的一種方式。由于其具有超越時(shí)空局限性這一優(yōu)勢(shì)，所以越來(lái)越受到人們的青睞。然而技術(shù)本身并不會(huì)引發(fā)或者促進(jìn)學(xué)習(xí)，因?yàn)闊o(wú)論是傳統(tǒng)面授教學(xué)環(huán)境還是網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)環(huán)境，無(wú)論是以傳統(tǒng)教學(xué)資源（實(shí)物書(shū)本等）為載體，還是以多媒體（PowerPoint等）為載體，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)信息的認(rèn)知加工過(guò)程是不會(huì)變化的。

從認(rèn)知負(fù)荷角度來(lái)談，影響教學(xué)效率和學(xué)習(xí)效果的認(rèn)知負(fù)荷來(lái)源是大同小異的，即內(nèi)容形式不同，但本質(zhì)屬性相同。

當(dāng)然，由于網(wǎng)上教學(xué)的一些自身特點(diǎn)，如小組合作較難開(kāi)展，教師較難提供及時(shí)反饋，知識(shí)呈現(xiàn)的連續(xù)性較強(qiáng)，某些學(xué)習(xí)者對(duì)技術(shù)應(yīng)用并不熟練甚至懷有一定的抵觸情緒，因而可能使得網(wǎng)上教學(xué)相對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)會(huì)產(chǎn)生相當(dāng)程度的認(rèn)知負(fù)荷，如果處理不當(dāng)，其教學(xué)及學(xué)習(xí)效果就會(huì)大打折扣。下面是6點(diǎn)具體的建議，歡迎感興趣的相關(guān)人員一起進(jìn)行后續(xù)探討。

針對(duì)較難的知識(shí)點(diǎn)，視覺(jué)化效果可能更好。

即應(yīng)該采用較恒久的信息表征方式（即視覺(jué)）而非瞬時(shí)性的表征方式（即聽(tīng)覺(jué)）。

例如，在講解病毒的基因組序列時(shí)，應(yīng)當(dāng)在屏幕上展現(xiàn)高度組織化的文字或圖（如認(rèn)知地圖），方便學(xué)習(xí)者加工、處理和整合相關(guān)信息。如果使用純口頭講授式，學(xué)習(xí)者在接受處理當(dāng)前語(yǔ)音信息的時(shí)候很難對(duì)10秒之前的語(yǔ)音信息進(jìn)行保留。

因此，在錄播課程中學(xué)習(xí)者可能會(huì)反復(fù)的通過(guò)暫停和回放來(lái)加強(qiáng)記憶和理解，浪費(fèi)了大量的時(shí)間和認(rèn)知資源。這也是《囧媽》里面都害怕長(zhǎng)達(dá)幾十秒的微信語(yǔ)音方陣的原因。

積極調(diào)動(dòng)視聽(tīng)系統(tǒng)。

用稍微學(xué)術(shù)化語(yǔ)言來(lái)說(shuō)，即適當(dāng)使用信息雙通道模式。人類有限的工作記憶能力體現(xiàn)于視聽(tīng)兩種信息接受渠道，因而僅僅使用視覺(jué)信息將大大地增加學(xué)習(xí)者的視覺(jué)認(rèn)知負(fù)荷，從而不利學(xué)習(xí)。

例如，在使用動(dòng)畫(huà)來(lái)呈現(xiàn)人類免疫系統(tǒng)如何吞噬病毒這一知識(shí)時(shí)，可以配以語(yǔ)音（旁白）而非字幕來(lái)進(jìn)行講解。動(dòng)畫(huà)（視覺(jué)）配以旁白（聽(tīng)覺(jué)）的信息表征方式相當(dāng)于將擁擠的雙車道高速公路改造成四車道高速公路，一定程度上提高了工作記憶處理效率。當(dāng)然，這并不是說(shuō)在動(dòng)畫(huà)中不能加入任何字幕信息，適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)概括性文字可以起到指引注意力，合理分配認(rèn)知資源的作用。

盡量避免信息冗余。

如果兩種或以上信息表征方式中表征的知識(shí)內(nèi)容相同，則只需要選擇一中信息表征方式。通俗來(lái)說(shuō)，即如果文字內(nèi)容和語(yǔ)音內(nèi)容相同的話，要么選擇文字，要么選擇語(yǔ)音。

最通俗的例子來(lái)自于PPT展示，大家應(yīng)該都不喜歡展示者從頭至尾復(fù)述著PPT上的文字，一方面聽(tīng)眾會(huì)覺(jué)得無(wú)趣無(wú)聊；另一方面，聽(tīng)眾會(huì)不由自主對(duì)書(shū)面文字和語(yǔ)音信息進(jìn)行非必要性的匹配，因而浪費(fèi)了認(rèn)知資源。廣義的信息冗余效應(yīng)并不局限于文字和語(yǔ)音信息表征形式。

例如，當(dāng)使用圖表形式來(lái)說(shuō)明新冠病毒的感染人數(shù)、重癥人數(shù)、死亡人數(shù)等參數(shù)時(shí)，講授人員就不需要再口頭描述一遍這些數(shù)字。當(dāng)然，使用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言來(lái)概括，或者突出某重點(diǎn)，或者拋出一些思考問(wèn)題是可取的。

盡量減少引入一些與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的額外信息，即使這些信息具有一定的趣味性。

網(wǎng)上教學(xué)，無(wú)論是直播教學(xué)，還是錄播課程，可能都會(huì)受到一定程度的時(shí)間限制。因而，在緊湊的教學(xué)過(guò)程中，引入有趣但無(wú)關(guān)的信息可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)者注意力分散，認(rèn)知負(fù)荷過(guò)高（即使他們自身可能無(wú)法意識(shí)到）等現(xiàn)象。

在缺少教師必要的監(jiān)督和指引的網(wǎng)上教學(xué)環(huán)境中，學(xué)習(xí)者很難處理分散的注意力和過(guò)載的認(rèn)知資源。

如果非要引入一定量的趣味內(nèi)容，可以考慮將此內(nèi)容放在每節(jié)課的結(jié)尾部分，因?yàn)橹糜谡n程起始階段的趣味內(nèi)容會(huì)引發(fā)一定的啟動(dòng)效應(yīng)，學(xué)習(xí)者之后的認(rèn)知加工過(guò)程可能會(huì)以趣味內(nèi)容而非核心知識(shí)點(diǎn)為背景。

如果當(dāng)趣味內(nèi)容和核心知識(shí)點(diǎn)在邏輯上存在一定的沖突，那么整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程就會(huì)偏離正確的軌道。當(dāng)然這只是一種可能性。如果趣味內(nèi)容與核心知識(shí)點(diǎn)高度相關(guān)，那么也可以考慮在課程起始部分放置趣味內(nèi)容。

知識(shí)點(diǎn)應(yīng)該在視覺(jué)上互相靠近，避免注意分割效應(yīng)。

如果出現(xiàn)不同的信息表征方式，且它們?cè)谥R(shí)解釋層面上互相補(bǔ)充，那么這些表征方式應(yīng)該在空間上互相接近而非遠(yuǎn)離。

例如，在介紹病毒基本傳染數(shù)R0這一概念時(shí)，可以使用文字說(shuō)明（定義）和圖片闡釋（傳播路徑）兩種方式。由于這兩種信息表征方式互為補(bǔ)充，因而應(yīng)該盡量將它們安排在同一個(gè)屏幕中，否則會(huì)因?yàn)榉磸?fù)切換屏幕而導(dǎo)致大量認(rèn)知資源花費(fèi)在信息空間整合過(guò)程中。考慮到屏幕尺寸的有限性，很多時(shí)候不能保證互為補(bǔ)充的知識(shí)點(diǎn)能夠同時(shí)出現(xiàn)，但我們還是應(yīng)盡量避免采用過(guò)多的屏幕。

最后，可以進(jìn)行適當(dāng)“加壓”。

根據(jù)注意力積極控制的負(fù)載理論及相關(guān)研究表明，相比于“自由度”較高的學(xué)習(xí)者，中等壓力下的學(xué)習(xí)者受無(wú)關(guān)刺激（信息）干擾的程度明顯減少。此現(xiàn)象在相對(duì)自由的在線學(xué)習(xí)情境（容易瀏覽其他網(wǎng)絡(luò)信息、教師監(jiān)督和反饋程度較低）下表現(xiàn)得尤為明顯。

因此，網(wǎng)課設(shè)計(jì)者可以在每一學(xué)習(xí)任務(wù)（閱讀、練習(xí)等）中加入時(shí)間限制及提醒（例如引入電子倒計(jì)時(shí)器），方便學(xué)習(xí)者追蹤自己在每一學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中消耗的和所剩的時(shí)間，增加緊張感，這比教師在網(wǎng)課授課過(guò)程中頻繁口頭提醒學(xué)生集中注意力，不要分心效果要來(lái)得更好。

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