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前騰訊人毛遠:當(dāng)你回歸商業(yè)本質(zhì),痛苦煙消云散


星友:毛遠

在當(dāng)下,移動時代的產(chǎn)品紅利漸漸褪,產(chǎn)品經(jīng)理就業(yè)壓力變大,容易出現(xiàn)職業(yè)迷茫期,應(yīng)該如何應(yīng)對呢?

今天有 10 年產(chǎn)品經(jīng)驗的星友毛遠,為大家分享,以及他和知識星球的故事。

星友毛遠個人介紹

o10 年 互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗

o前騰訊搜索、阿里高德產(chǎn)品經(jīng)理

o互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域連續(xù)創(chuàng)業(yè) 3 年

o曾在一級市場從事過 FA 、 VC 相關(guān)工作

大家好,我是毛遠,加入星球有 1400 余天。

堅持寫作 700 天,分享一名產(chǎn)品經(jīng)理的閱讀、思考和成長。今天,和大家聊聊,我和知識星球的故事。

 1 . 提高信息輸入質(zhì)量  

星主毛遠:知識星球是一個專注于「連接內(nèi)容與人」的社區(qū)產(chǎn)品,可能是目前知識社區(qū)中非常好的一個。

在知識星球出現(xiàn)前,能滿足我獲取高質(zhì)量信息的渠道,少之又少。

我想,我們都有類似的成長經(jīng)歷:在職業(yè)生涯初期,成長曲線為上升趨勢。

通過閱讀、思考、廣泛輸入和項目實操,就可以讓自己能力得到飛速提升。

而產(chǎn)品經(jīng)理這個職業(yè),對綜合能力要求極高。

一個產(chǎn)品人,工作 5 年左右會進入平臺期。此后,成長速度則會顯著慢下來。

比較明顯的一個困擾是:在日常環(huán)境中,很難找到足夠的、可以進行對標(biāo)學(xué)習(xí)的榜樣。

輸入信息質(zhì)量,愈發(fā)不能滿足自己成長所需。

其實這是一個,不太缺內(nèi)容的時代,太多媒介可供我們選擇。

比如朋友圈,就可以提供足夠多內(nèi)容,供用戶打發(fā)時間。

目前,在互聯(lián)網(wǎng)上,大部分聰明的頭腦,都在訓(xùn)練算法、設(shè)置規(guī)則、優(yōu)化路徑。大家都在爭奪用戶的注意力和時間。

信息流、個性化推薦、各類同質(zhì)化的短視頻,可以輕松填滿用戶的所有休閑時間。

在當(dāng)下,能提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、沉浸式社群環(huán)境、理性的交流和成長氛圍,則顯得更為可貴。

知識星球這款產(chǎn)品的出現(xiàn),恰好滿足我輸入高質(zhì)量信息的渴望。

 2 . 知識星球價值  


對用戶的價值
 
用戶可以在知識星球進行學(xué)習(xí)、交流分享、和趣味相投的朋友一起成長。

(1)長期學(xué)習(xí)
 
跟隨喜愛的星主,在他的星球里學(xué)習(xí)某個領(lǐng)域的相關(guān)內(nèi)容。通常這部分內(nèi)容,相對其他渠道更為優(yōu)質(zhì)。

(2)交流成長
 
同一星球的朋友,通常有相似的人生經(jīng)歷。容易形成友善交流、分享的氣氛,在星球一起成長。

(3)精神家園
 
同一個圈子的朋友,通常會有比較相似的三觀和認知。
 
知識星球,算是一個小小的精神港灣。

在這里你可能會遇見摯友甚至另一半,也可以跟陌生人進行真實交流。
 
對內(nèi)容創(chuàng)作者的價值
 

可以幫助創(chuàng)作者進行運營高品質(zhì)社群、沉淀優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、探索商業(yè)模式。

(1) 運營高品質(zhì)社群
 
知識星球給星友們提供,一個可以進行優(yōu)雅交流的社區(qū)環(huán)境。

創(chuàng)作者可以方便地用各種客戶端和星友交流互動,也可以創(chuàng)造氛圍讓星友們自己交流。

(2)沉淀優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
 
在知識星球發(fā)布的文字、圖片、文件等內(nèi)容,均在服務(wù)器保存,不會過期。

方便任一時間加入星球的用戶進行查看,解決了內(nèi)容沉淀問題。
 
當(dāng)然,由于眾所周知的原因,部分內(nèi)容可能需到回收站查找。

(3)探索商業(yè)模式
 
在當(dāng)下,內(nèi)容和連接,都能創(chuàng)造巨大的價值。如果你能持續(xù)提供有價值的內(nèi)容或服務(wù),知識星球可以幫你掙到錢。
 
最直接的商業(yè)模式就是創(chuàng)建付費星球。通過提供有價值的內(nèi)容或服務(wù),收取星球門票。

  3 . 看好知識星球  

2016 年是中國知識付費行業(yè)元年,大部分產(chǎn)品開始井噴。
 
混沌大學(xué)、千聊、喜馬拉雅、值乎、得到等海量知識付費產(chǎn)品開始涌現(xiàn),并且持續(xù)了兩年的用戶爆發(fā)式增長。

       

 我國知識付費用戶規(guī)模  

圖片來源:艾媒咨詢,安信證券研究中心

2017 年,知識付費行業(yè)付費用戶增長超過 100 % ,市場規(guī)模增長超過 220 % 。
 
2018 年增速回落,但仍在 50% 以上。市場規(guī)模達到 165.8 億元人民幣,用戶規(guī)模為 2.7 億人。
 
在大部分行業(yè)冰凍的 2019 年,知識付費行業(yè)也遭遇明顯的增長瓶頸。
 
而在我們來看,同樣環(huán)境下,知識星球交出了令人眼前一亮的成績單。

2020 年,有 2000 多萬用戶信任、使用了知識星球,其中有 200 多萬是付費用戶。
 
做知識社區(qū)這件事上,知識星球一直在默默、堅定、冷靜地向前走。
 
從知識星球的業(yè)務(wù)藍圖上,我們也可以看到,知識星球團隊的價值觀和使命感。

        

o 知識星球業(yè)務(wù)藍圖 

圖片來源:知識星球 CEO wulujia

 
知識星球,始終站在用戶和內(nèi)容創(chuàng)作者一邊。
 
堅持做好工具體驗、堅持搭建好的生態(tài)環(huán)境,讓更多的模式在星球里面自然生長起來。
 
為什么我會鐘愛知識星球這款產(chǎn)品?
 
無論工作還是生活,我都是一個謹慎、樂觀的長期主義者。
 
本分、長期主義,讓我始終站在不變價值這邊。

知識星球這個產(chǎn)品展現(xiàn)出的氣質(zhì),非常適合我的胃口,這是其中一個理由。
知識星球的產(chǎn)品簡單,但細節(jié)豐富。只要有你足夠多的想法,就可以有千變?nèi)f化的玩法和體驗。

知識星球的團隊,希望維護的價值觀,長期而堅定。
 
用戶:有用戶才有知識星球,所以任何時候我們都應(yīng)該認真聽取用戶的反饋,及時改進。
 
事實:數(shù)據(jù)真實,案例真實。對團隊內(nèi)外,都給予真實信息。
 
信任:內(nèi)部信息盡可能透明,做出承諾盡可能達成,彼此信任,才有機會更高效。
 
做事:有主人翁精神,看到團隊/項目的機會或問題,會及時發(fā)起討論或進行嘗試。
 
和相似的人在一起,容易走得更遠。
 

  4 . 回歸商業(yè)本質(zhì)和常識做事  

小星探:在星球有不少產(chǎn)品從業(yè)者,或者對產(chǎn)品經(jīng)理這個職位好奇的朋友??梢越榻B一下,成為一名產(chǎn)品經(jīng)理需要哪些素質(zhì)嗎?

星友毛遠:產(chǎn)品經(jīng)理在行業(yè)多年發(fā)展后,在目前主要是互聯(lián)網(wǎng)公司的一個工種。負責(zé)收集和發(fā)現(xiàn)需求,提出方案,解決問題并推動項目上線。

熱愛體驗生活、同理心、理解力、好的溝通、敏銳而好學(xué),如果你擁有這些軟素質(zhì),其實就已經(jīng)可以準(zhǔn)備成為一名產(chǎn)品經(jīng)理了。

而優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,可能要求會更高。

需要保持海量閱讀、對一切無限好奇、不斷逼近問題本質(zhì)、進行深度思考、擁有皮實的內(nèi)心、解決問題的能力和決心、持續(xù)讓正確的事情發(fā)生。

以上這些,則是超越了產(chǎn)品經(jīng)理的技能層面,可以和時間一起成長的復(fù)利。

o 星友毛遠的產(chǎn)品思考

小星探:在您的產(chǎn)品生涯中,有沒有感觸最深的幾句話,可以送給大家?

星友毛遠:其實都是階段性的感悟吧,最近主要是下面幾句。

1 . 做產(chǎn)品就是做人性。

產(chǎn)品只是你用來服務(wù)用戶的介質(zhì),隨著科技會進步,產(chǎn)品會迭代,公司的形態(tài)、組織的形態(tài)都會發(fā)生變化。

但我們最終要服務(wù)的對象,那個人、他未被滿足的需求、人的心與人性并沒有那么大的變化。

2 . 好的產(chǎn)品經(jīng)理都是生活和時間的好朋友,沒有例外。

3 . 人能想到的一切困難都能被解決,因為人的想象力有限。

o 星友毛遠的產(chǎn)品思考

小星探:當(dāng)下,移動互聯(lián)網(wǎng)紅利漸漸褪去,流量價值越來越貴,市場競爭日益激烈,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營環(huán)境正在從粗放走向精細化、專業(yè)化。

互聯(lián)網(wǎng)人如何保持競爭優(yōu)勢?

星友毛遠:在商業(yè)的本質(zhì)和常識上做事。

互聯(lián)網(wǎng)的興起,主要是在商品循環(huán)過程中,扮演了更高效的流通媒介角色。

這個「商品」既包括實際的物品,也包括服務(wù)和消費。

在過去的黃金 20 年,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)可以快速發(fā)展,整個行業(yè)有著較高的薪酬水平。

有一部分原因是,資本和創(chuàng)業(yè)者都迫切希望,某一個公司或某個領(lǐng)域,能夠通過資金注入、產(chǎn)品攻城掠地,迅速達到壟斷,獲取可能存在的超額收益。

在相當(dāng)長的一段時間內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的潛意識認可了“我們暫時不考慮盈利”的論點。

而現(xiàn)在,我們必須考慮現(xiàn)實的因素,企業(yè)如何生存下去?;氐缴虡I(yè)的本質(zhì)和常識上去做事,變得愈發(fā)重要。

通俗理解,商業(yè)的本質(zhì)就是你拿什么賺錢。

理清這點,對于互聯(lián)網(wǎng)人來說,能夠避免設(shè)計產(chǎn)品時的理想主義,降低不必要的風(fēng)險和成本。

大部分的產(chǎn)品經(jīng)理,其實都是普通人。在過去,吃到了一部分時代紅利,成為更幸運的普通人。

說實話,在過去的幾年,大部分互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理們,都能得到很好的成長。但這只是速勝。

在當(dāng)下,找到穿越時間變化、行業(yè)起落、周期高低影響,始終不變的價值,對互聯(lián)網(wǎng)人來說愈發(fā)重要。

如果沒有,當(dāng)行業(yè)慢下來、停下來的時候,我們也會停下來。

回歸商業(yè)的本質(zhì)和常識上做事,才能讓我們走得更遠。

  5 . 優(yōu)質(zhì)星球推薦  

加入星球,讓我收獲了許多小幸福。下面給大家分享幾個,對我有幫助的知識星球。

「星球創(chuàng)業(yè)筆記」

它由知識星球 CEO wulujia 老師創(chuàng)建,分享關(guān)于星球發(fā)展的所有思考。
 
比如:對于每個功能的優(yōu)先級、每次迭代的思考、對于社區(qū)產(chǎn)品的深度討論。


在這里,你可以和 wulujia 老師,或者其他大神級星友進行深度互動。
 
在這個星球,你可以見證知識星球這個產(chǎn)品的成長。此外,這里還是最好的星球客服和建議觸達地。

「二爺書友會」

這里是無碼科技首席產(chǎn)品經(jīng)理,邱岳的后花園。
 
在這里,熱愛閱讀的星友們進行讀書分享。分享的內(nèi)容或引人思考,或撥人心弦,刺痛某個不為外人道知的心結(jié)。
 
閱讀旅程中,你被觸動的所有細節(jié),都可以暫時寄放在這里。


我曾計算過,每天在這些星球里閱讀、思考、評論、交流,大概會花掉  45 分鐘左右,

這意味著,我的生命有 3 % 的部分和星球一起度過。

感謝這些美好的時光。


  6 . 給知識星球的幾點建議  

作為一名同時還是產(chǎn)品經(jīng)理的用戶,在這里給星球提一些優(yōu)化建議,希望星球變得更好。

1 . 新用戶轉(zhuǎn)化流程還可以更加順暢
 
比如新用戶未登錄 App ,是否讓用戶可以瀏覽部分內(nèi)容。遇到喜歡的內(nèi)容想要進一步互動時,才需要進一步創(chuàng)建賬戶。
 
創(chuàng)建賬戶時,是否可以考慮,不用強制使用微信登陸這種選擇;海外手機號的驗證也有諸多體驗上的小問題。
 
對于小程序分享,希望在新戶的引導(dǎo)上,可以有更明確的操作性指示。


2 . 星友的閱讀體驗也有不小的提升空間
 
搜索功能:一直以來都被大家詬病,聯(lián)想不夠精確可以理解。但是,還是有比較大的提升空間。
 
標(biāo)簽和系列:即使一些星主的內(nèi)容已經(jīng)比較結(jié)構(gòu)化,但用戶依然不能很方便地找到星球歷史內(nèi)容。

回答提問的內(nèi)容不能打標(biāo)簽,也讓部分內(nèi)容比較難被再次翻閱。
 
排版功能:一直以來的訴求,特別是現(xiàn)在的網(wǎng)頁版編輯器。
本站僅提供存儲服務(wù),所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布,如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容,請點擊舉報。
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