或許我們曾失意于傳統(tǒng)電商時代，但是在今天，我們一定要抓住社交電商的機會。
小白鉆的首席運營官劉潮，在粉絲研究院本周的分享會中說到：'社交電商時代，品牌商的春天到了。在這個時代，好的產(chǎn)品+好的運營團隊+社交電商的裂變模式，可以撬動一個行業(yè)'。
然而究竟如何做呢？現(xiàn)場招商轉(zhuǎn)化率高達200%，又是如何做到的？一起來看本周的分享吧~
社交電商時代，品牌商的春天到了。
近幾十年，中國經(jīng)歷了幾個大的時代：物質(zhì)匱乏時代，產(chǎn)品為王；步入90年代，物資逐漸豐富起來，誰占據(jù)了渠道，誰就是王者；90年代后期，市場進入到全面競爭時代，品牌方瘋狂的在終端開店，終端為王。
到了21世紀，隨著電商平臺的崛起，我們進入到PC互聯(lián)網(wǎng)時代，誰擁有了流量，誰就是市場的老大；而隨著社交電商軟件的興起，以用戶的體驗為核心，人人都成為商品經(jīng)濟的一部分，這也就是當下的社交電商時代。
每個時代其實都有機會，關(guān)鍵是抓不抓得住和怎么干的問題?；蛟S我們曾失意于傳統(tǒng)的電商時代，但是在今天，我們一定要抓住社交電商的機會。
早期的社交電商，可以稱之為微商，在野蠻生長狀態(tài)下，成功的微商項目，大部分都是以草根品牌和草根出生的人群為主，因為底線低，需要豁得出去，有些甚至是披著微商外衣的傳銷項目，要冒著犯罪的風險。
他們不是賣貨，而是賣夢想；他們不關(guān)注產(chǎn)品，而是關(guān)注如何圈錢；他們不關(guān)注目標消費人群，而是關(guān)注怎么搞會銷、招商，怎么打雞血去榨干每一個人，一個品牌壓貨壓不下去了就收工，換另一個品牌重新開始。所以，大眾就把微商、社交電商與傳銷掛鉤了。
而作為品牌商，我們不能不關(guān)注代理的賣貨情況，不能讓代理囤貨，代理賣不出去，我們得想著法子帶他去動銷。為了不影響品牌的聲譽，實在賣不出去了，還得接受無條件的退貨。所以，品牌商其實一直都是學(xué)不好傳統(tǒng)微商套路的。
隨著行業(yè)競爭的加劇，社交流量投入帶來的用戶增長邊際效應(yīng)在逐步降低。流量紅利沒了，人不好忽悠了，站在風口上，豬都能飛的時代已經(jīng)過去了?；貧w理性以后，也就回歸到了商業(yè)的本質(zhì)，要開始踏踏實實的賣貨了。
商業(yè)的本質(zhì)是追求利潤，而企業(yè)的利潤是由客戶提供的。怎樣才能讓客戶持續(xù)買單，提供利潤呢？我們需要提高客戶的滿意度。而提高客戶滿意度，必須要做好兩個最基礎(chǔ)和最本質(zhì)的事情：提供好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
做好產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，恰恰就是品牌方的核心優(yōu)勢，所以我認為現(xiàn)在這個階段，不是品牌方有沒有機會的問題，而正是品牌方的春天到了。
好團隊+好產(chǎn)品
微商讓我們明白了一個道理：只要有人的地方就可以賣貨，不一定要有貨架、有店鋪。以品牌為核心，用微信作為工具，基于人和人之間的信任，是可以做銷售的。
很多人認為拉一個群，在群里推送商品，做好轉(zhuǎn)發(fā)，每天做一些小游戲，比如發(fā)個紅包，就可以把社交電商做好了，這絕對是對社交電商最大的誤解。社交電商是一個嶄新的渠道，沒有任何經(jīng)驗可以去借鑒，最需要的是一支敢于冒險和拓荒的團隊。
并非所有的產(chǎn)品都適合做社交電商，我們總結(jié)出來有3點是必須要具備的：價值高；沒選擇（其他的渠道沒有的賣）；易推廣。
我們把市面上的產(chǎn)品分成兩類：一類是'啞巴產(chǎn)品'，大概占到了95%左右。我們給'啞巴產(chǎn)品'做了一個定義：消費者看到3秒鐘，還不知道為什么好的產(chǎn)品，就是啞巴產(chǎn)品。還有一類是'會說話的產(chǎn)品'，大概占到5%左右。
社交電商需要的就是'會說話的產(chǎn)品'，傳統(tǒng)渠道可以做陳列，但社交零售沒有陳列，如果產(chǎn)品和消費者見面的第一瞬間，沒有被記住，基本上90%的機會就沒有了。
任何一個行業(yè)都面臨著同質(zhì)化競爭，我們想要在紅海競爭中破局，我們的產(chǎn)品就必須要跳出現(xiàn)有的競爭格局，同時要滿足品牌形象、顏值、附加值和利潤這幾點訴求。
特勞特的定位理論告訴我們：如果你能開創(chuàng)一個品類，并且能夠在這個品類牢牢的占據(jù)第一位，那就是最理想的結(jié)果。
當意識到這點的時候，我的想法就是開拓一個新品類，我們找到了'醫(yī)護級'這個關(guān)鍵點。
因為紙尿褲是一個易耗品，進入的門檻不是特別的高，但如果將醫(yī)護級這個標準作為關(guān)鍵點，來開拓一個新品類的話，它天然是能夠把紙尿褲分成非醫(yī)護級和醫(yī)護級兩類的。
關(guān)于包裝設(shè)計，我們對設(shè)計師提出了4點要求：一是色彩，藍色或紅色，這兩個顏色都可以與醫(yī)護級的產(chǎn)品產(chǎn)生很強關(guān)聯(lián)的聯(lián)想；二是包裝，包裝要簡約，要找到國際范的感覺；三是賣點，要用icon的方式呈現(xiàn)；四是符號，一定要有超級符號，一看就知道是醫(yī)護級水平的產(chǎn)品。
我們用這個產(chǎn)品在工廠招商的時候，到場的人數(shù)是100多人，現(xiàn)場招商的轉(zhuǎn)化率卻達到了200%多，因為在現(xiàn)場就開始裂變了，30分鐘時間內(nèi)我們招募到了280多個代理。預(yù)售30天，售出了5萬多包，面市更是快速突破了10萬包，目前單品的銷售額是過億的。
在wx小程序中尋找'粉絲工場Fanctory'，查看更多內(nèi)容。
品牌+店主，社交電商'雙IP'裂變模式
在所有社交電商從業(yè)者的眼里，渠道的界限是很模糊的，既可以說是跨界，也可以說是無界，客戶在哪里，渠道就在哪里。社交電商利用的是碎片化的流量，以及流量背后的資源。
2018年，我們跑了長沙市400多家各種類型的母嬰店，包括母嬰產(chǎn)品銷售、嬰兒游泳館，還有月子中心等。我們發(fā)現(xiàn)市場容量巨大、增長潛力巨大的母嬰市場，實體店的銷售非常不樂觀，70%的人都是不掙錢的，20%的人在盈虧平衡線掙扎，只有10%的人是盈利的。
實體門店雖然面臨著很多困境，但卻有很多天然優(yōu)勢。比如到店人次，這屬于免費的流量，以及店老板自帶KOL基因，在客群中有極高的信任度，解決了信任問題。
尤其是服務(wù)類型的門店，客戶在門店逗留的時間很長，完全有機會解決產(chǎn)品體驗的問題。一個門店對應(yīng)一群精準的客戶，比如嬰兒游泳館，它對應(yīng)的就是一群重視智力開發(fā)、科學(xué)教育的中高端消費的寶媽。
怎么把門店的這些優(yōu)勢利用起來呢？我們構(gòu)建了一個模型。
做的最好的一個門店，在線活躍用戶達到萬人，這是常規(guī)門店不敢設(shè)想的客戶數(shù)量。
具體是怎么做的呢？我們通過實踐，獨創(chuàng)了一套1+6+1模式，我們把它稱之為有設(shè)計的社群團購。它改編于微商經(jīng)常做的線下會銷，但一場會銷的成本太高了，而且有區(qū)域限制，所以我們就把它改成了線上，通過門店的流量池來做，這樣幾乎做到了零成本。
獨創(chuàng)的1+6+1模式，專門用來指導(dǎo)門店進行高利潤、高復(fù)購、高客單產(chǎn)品的社群團購，效果是非常驚人的，我們做到了標準化輸出：
標準化的運營，讓一個運營人員一天可以對接20場以上的團購，實現(xiàn)了輕運營成本，高產(chǎn)出，而且在短時間內(nèi)可以快速培養(yǎng)新運營人員上手。
按照這樣的模式，一場團購基本上能做到一家店一年甚至兩年的銷量，所以大部分門店的忠誠度都非常的高，而且由門店的線下流量組成的社群，定位都非常精準，高質(zhì)量、高產(chǎn)出。
通過一個紙尿褲撬動店老板之后，我們會持續(xù)的向社群里導(dǎo)入其他商品。除了賣貨，這些社群將來都可以成為品牌新品孵化社群。
1000多次的實戰(zhàn)經(jīng)驗告訴我們，好的產(chǎn)品+好的運營團隊+社交電商的裂變模式，可以撬動一個行業(yè)。這一切才剛剛開始。
本文來自：粉絲研究院（一個專注個人提升的鏈接型菁英社群組織）
由粉絲工場Fanctory 首發(fā) （missfan006）
