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青年阿里巴巴，換了一種方式與商家對話

大數(shù)據(jù)客服來了！對話阿里CCO戴珊

To B服務(wù)：阿里的老本行和新引擎

從平臺到中臺【下】

阿里客服只是接線員？不！比肩鐵軍的他們?nèi)绾纬蔀閮r(jià)值觀判官？

掌舵阿里基本盤，戴珊“當(dāng)鹽則咸，當(dāng)醋則酸”

探訪阿里客服部：高材生遍地 有人KPI是一年花4個(gè)億

阿里小黑板 新聞詳情--智能+服務(wù)

從客服跟隨馬云18年，如今身家20億

阿里和螞蟻花60億元，要發(fā)力O2O本地生活服務(wù)

她把青春給了馬云，阿里巴巴20億做回贈(zèng)

阿里系創(chuàng)業(yè)榜：85%在A輪及泛B輪

阿里張勇表態(tài)：繼續(xù)重投餓了么

這個(gè)打臉馬云的男人，憑什么成了馬云的接班人？

阿里商業(yè)服務(wù)生態(tài)史上最詳盡的解讀：阿里商業(yè)服務(wù)生態(tài)白皮書（生態(tài)篇）

阿里巴巴最會(huì)吵架的客服：坐擁8套房，官方認(rèn)證“滅絕師妹”！

“任性”阿里CEO張勇，新年做的第一件事竟是……

體驗(yàn)，是高質(zhì)量增長的核心競爭力

今天起，淘寶客服變身淘寶顧問

現(xiàn)實(shí)版蜜蜂戰(zhàn)勝老鷹:你一定想不到創(chuàng)造傳奇的原因竟然是……

一文詳解阿里價(jià)值觀的3次演變：“獨(dú)孤九劍”→“六脈神劍”→“新六脈神劍”

阿里十年陳講述：阿里巴巴管理三板斧

阿里文化與價(jià)值觀

原來阿里的企業(yè)文化是這樣做的

阿里如何“定目標(biāo) · 追過程 · 拿結(jié)果＇？

天天快報(bào)

燈塔工程 | 語嫣解讀：阿里“六脈神劍” 的落地實(shí)施

馬云：使命是做正確的事，價(jià)值觀是正確地做事丨創(chuàng)業(yè)方法論

從阿里新合伙人俞永福 看阿里的非電商棋局|俞永福|阿里巴巴

20年發(fā)展，為什么阿里就能不斷長出第二曲線？